Câștigă cu newsletterul Orange
 |
Accesează contul My Orange
02.06.2026, 14:17 Sursa: zf.ro
Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store
Retailul bancar trece printr-o transformare accelerata, in care relatia cu clientul nu mai este construita exclusiv in jurul produselor financiare clasice, ci in jurul unor ecosisteme digitale integrate care reunesc servicii financiare, asigurari, plati, conectivitate si solutii personalizate, afirma Oana Ilas, Director General Adjunct Retail Banking in cadrul Bancii Transilvania.
"Nu mai discutam doar de produsele bancare per se, ci despre a rezolva nevoile oamenilor acolo, in mediul in care ei au venit, indiferent ca sunt bancassurance, ca sunt eSIM-uri, ca este o asigurare de calatorie, ca este un mod facil de a-si plati facturile sau de a conecta mici grupuri - parinti, copii, prieteni - intre ei. Cred ca peisajul de retail s-a schimbat foarte mult si vin foarte multe oportunitati", a spus Oana Ilas la ZF Bankers Summit 2026.
Ce a mai spus Oana Ilas:
￢ Retailul inca are potential de a atrage clienti noi, iar aici conteaza foarte mult alegerea pe care am facut-o, in mod constient, de a ramane o banca universala, chiar daca nu a fost intotdeauna cea mai simpla optiune. Asta inseamna sa lucram cu toate segmentele de clienti si sa raspundem unor nevoi foarte diverse, inclusiv in zona operatiunilor cu numerar. Pentru noi, insa, aceasta diversitate reprezinta o mare oportunitate. Avem aproximativ 5 milioane de clienti de retail si continuam sa crestem de la luna la luna
￢ Cred ca nivelul incluziunii financiare din Romania este inca sub potential, ceea ce inseamna ca exista in continuare oportunitati importante de crestere, inclusiv prin integrarea romanilor din diaspora. Putem atrage clienti noi in masura in care ecosistemul pe care il construim raspunde concret nevoilor lor si le ofera servicii relevante si usor de utilizat. Din acest motiv, una dintre prioritatile noastre a fost sa dezvoltam si sa imbunatatim permanent acest ecosistem.
￢ Cererea de credite inca a mers bine in prima parte a anului 2026, cu un apetit mai ridicat pentru creditele de consum. Cred ca acest comportament reflecta si dorinta romanilor de a-si mentine un anumit stil de viata, chiar si intr-un context in care puterea de cumparare este afectata. Un economist strain observa recent ca romanii continua sa apeleze la carduri de credit sau la credite de consum pentru a compensa scaderea salariului real. In acelasi timp, si segmentul creditelor imobiliare a continuat sa performeze bine.
Legal disclaimer:
Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.
02.06.2026, 15:05
Descarcă aplicația My Orange: 
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
