Profesii

Diferentele dintre generatii se vad tot mai clar in companii, iar gestionarea lor devine o provocare de zi cu zi, spune Rodica Rapcea, People & Culture Director METRO Romania. Daca angajatii tineri pun accent pe sens, viteza si flexibilitate, cei mai experimentati cauta stabilitate si structura. In acest context, companiile sunt nevoite sa construiasca un cadru comun in care oamenii sa se inteleaga, sa colaboreze si sa se simta confortabil, fara a pierde din vedere nevoile fiecaruia.

"Avem angajati de toate varstele si vedem diferente tot mai mari intre generatii. Provocarea este sa cream un cadru comun, cu reguli clare, dar si cu suficienta flexibilitate incat fiecare sa se simta confortabil. Tinerii isi doresc sens, viteza, flexibilitate si, de multe ori, posibilitatea de a lucra de acasa. Cei mai experimentati cauta siguranta si structura. Trebuie sa gasim un limbaj comun si sa construim un mediu bazat pe diversitate si incluziune, in care oamenii sa poata comunica si colabora eficient", a spus Rodica Rapcea la ZF HR TRENDS 2026 .

Ce a mai spus Rodica Rapcea:

￢ Vorbim despre sisteme, tehnologie si digitalizare si, intr-adevar, sunt de mare ajutor daca vrei sa cresti productivitatea. O alta componenta importanta este insa modul in care ii inveti pe oameni sa foloseasca tehnologia. Altfel, se pot impiedica in ea si ajungi, de fapt, sa scazi productivitatea.

￢ Lucram pe well-being inclusiv la locul de munca, astfel incat oamenii sa inteleaga si sa identifice cand ajung intr-o zona de epuizare mentala sau burnout. In programele de leadership exista un modul special pentru acest subiect, astfel incat managerii sa poata identifica daca ei sau membrii echipei lor risca sa ajunga in burnout.

￢ Este un subiect important, de multe ori ocolit de companii, pentru ca nimeni nu vrea sa spuna ca oamenii lucreaza pana la epuizare. Dar se intampla, nu neaparat pentru ca li se cere, ci pentru ca, intr-o cultura a performantei, oamenii isi doresc sa se autodepaseasca. Uneori depasesc limitele normale de lucru. De aceea ii incurajam sa aiba activitati si in afara serviciului. Avem webinarii, programe de asistenta psihologica, juridica si financiara, pentru a-i ajuta sa gestioneze mai bine aceste situatii.

￢ Este esential ca oamenii sa accepte si sa integreze schimbarea. Nu poti face transformare fara ca oamenii sa fie convinsi ca este ceva benefic pentru ei. De fiecare data cand implementam o schimbare, incercam sa ne punem in locul lor si sa raspundem la intrebarea "what's in it for me?". Daca nu exista un raspuns clar, schimbarea nu va avea succesul asteptat.

￢ Productivitatea inseamna sa faci mai mult cu acelasi numar de oameni. Ne uitam constant la indicatori precum productivitatea si costurile, pe fiecare magazin si functiune. Interventiile sunt adaptate: unde este nevoie, angajam, unde este nevoie, investim in training sau in retentie.

￢ Lucram si la sisteme de bonusare, care, din punct de vedere al structurii, sunt chiar mai avantajoase decat in Germania. Ma refer la procente si la modul de acordare, nu la valori. Este vorba despre cum recompensam performanta, despre meritocratie.