Business Hi-Tech

Observ o usoara reticenta in adoptia AI-ului. In cativa ani, AI-ul va augmenta capabilitatile oamenilor care programeaza pana intr-un grad in care sa le poata multiplica viteza de livrare si calitatea livrarii, a spus Viorel Mocanu, Advertising Director eMAG, in cadrul ZF eCommerce Summit 2026.

"Cum se transforma de la adoptie la nivel de cod, la adoptia la nivel de produs aici este mai dificil, mai avem de lucru, dar perspectivele sunt foarte bune. Iti amplifica starea in care esti. Daca te pricepi la un domeniu si folosesti AI, stii sa-l ghidezi, sa-I previi deraierile si halucinatiile ca sa te duca intr-o directie buna. Daca nu te pricepi nu este neaparat cea mai buna unealta sa invetI decat daca folosesti modele mai avansate. Daca nu te pricepi la ceva e mai greu. Sansele sa ai ceva palpabil care sa functioneze sunt mai mici decat daca te pricepi la domeniul respective", a spus Viorel Mocanu.

Ce a mai spus Viorel Mocanu, Advertising Director, eMAG:

eMAG Ads a functionat dintotdeauna cu AI pentru ca de la inceputul produsului, felul cum functioneaza licitatia este complet automatizat si are machine learning in spate. In eMAG se foloseste AI nativ de peste 10 ani, inclusiv in produsul de Ads. Pe langa algoritmii de ranking si felul cum apar efectiv produsele in locatiile dedicate din site, avem multe lucruri care sa imbunatateasca la nivel automat, dar si sa dea capabilitatea vanzatorilor sa aiba control mai mult asupra felului cum se folosesc automatizarile.

Lucram si la un agent dedicat AI la noua noastra platforma de advertising care este in ultimele stadii de testare beta si urmeaza sa fie lansata gradul pe parcursul trimestrului viitor Aceasta noua platforma am gandit-o pentru ca trebuie sa avem focus pe zona de advertising pentru ca este easy to learn, difficult to master. Este usor sa faci ads, inclusiv in platforma existenta, dar pentru a ajunge la rezultate bune iti trebuie putin de efort.

Noi venim si cu partea de AI care va sustine selerii mai putin experimentati, dar la nivel de raportare vom pune in fata un modul de data sharing pentru selerii care au experienta care sa le permita sa ia decizii mai bune.

eMAG Ads este componenta de sponsored products, dar avem anul acesta in plan sa adaugam si o zona de retail media end-to-end si sa devenim jucatori in piata de display. Este un produs dupa modelul platformelor de afara care ne permie sa nu atacam doar partea de jos, partea de cumparare, dar sa mergem si mai sus pe awareness.

Pentru un seller care vrea sa fie mai vizibil, care vrea sa lanseze un produs nou, pe langa faptul ca sponsored products ajuta la conversia finala, oferim in plus sa-i atragem atentia si sa-l aducem mai repede pe paginile si pe canalele de vanzare dedicate sellerului respective in interiorul eMAG-uilui pentru a construi si brand.