! Cum te putem ajuta astazi?

Serviciul Clienti

pentru tine

Serviciul Clienti îti furnizeazã rapid si permanent - 24 de ore din 24, informatii la zi despre serviciul Orange PrePay. Apeleazã numãrul scurt 444 de la telefonul tãu mobil sau 021 203 30 33 si urmeazã instructiunile.

La orice apelare, primul pas pe care trebuie să-l faci este să alegi limba de comunicare:

  • apasă tasta 1 pentru română şi
  • 2 pentru engleză

Dacă doreşti să vorbeşti cu unul dintre consultanţii noştri, alege prima dată una din secţiunile disponibile, apoi apasă tasta 0 (zero). Apelul tău va fi preluat în cel mai scurt timp.

cum functioneazã

Acest serviciu este accesibil pe teritoriul României dacã numãrul se aflã in perioadã de activitate. Ai acces direct de pe telefonul tãu formând numarul 444 şi de pe un alt numar de telefon formând 021 203 3033 (tarif normal).

Când te afli în Roaming apeleazã acest serviciu formând +40212033033.

cât costã

Între orele 8:00-21:00, accesul la Serviciul Clienţi este gratuit. Transferul cǎtre un consultant este taxat cu 0,55 euro / apel (TVA inclus) doar de la al treilea apel efectuat în interval de 30 de zile.

Între orele 21:00-8:00, accesul la acest serviciu este gratuit, iar transferul cǎtre un operator este tarifat cu 0,55 euro / apel (TVA inclus).

disponibilitate

Serviciul este disponibil o datã cu initializarea cartelei reîncãrcabile Orange PrePay.