O cartela SIM pentru un abonament Orange se poate schimba gratuit daca ea s-a defectat sau daca nu ai facut nicio schimbare de SIM in ultimii doi ani.
De asemenea, poti schimba gratuit cartela ta PrePay in maximum 30 de zile de la procesarea unei tranzactii de achizitie sau loializare.
Pentru cartelele deteriorate, taxa pentru schimbare este de 2 euro (TVA inclus).
Procesarea inlocuirii unui SIM se poate face la orice magazin Orange, shop sau partener.
