Magazin Online Închide
Abonamente fără telefon Telefoane Accesorii Obiecte conectate Televizoare
Vezi și...
Tablete Laptopuri Gaming Smartwatch Smart Home Routere Wi-Fi Telefoane reconditionate
Comenzile mele Favoritele mele
Voce Închide
Abonamente Oferta de portare Prepay Migrare de la cartelă Servicii
Vezi și...
Orange Family Roaming eSIM Prepay Bonus Cartela SIM
Plata in rate pe factura Beneficii Clienti Aplicatii Orange Plătește factura
Oferte Internet + TV Închide
Oferte Love Internet Televiziune
Vezi și...
Internet fix 4G Echipamente Instalarea serviciilor fixe HBO Max
Netflix Orange Sport Orange TV Go
Orange Money Închide
Cont digital Card debit Card credit
Vezi și...
Oferte Transfer valutar Plati NFC
Help Orange Money
Help Închide
Servicii Orange mobil Servicii Fixe Factură, plați și consum
Vezi și...
Suport contul My Orange Telefonul meu Orange Codul PUK/PIN Servicii Prepay
Comunitatea Orange Reîncărcare PrePay Tutoriale video Orange Expert Accesare My Orange și My Orange Fix
×
Înapoi la meniul principal
Business Am un business mediu sau mare
Mici întreprinzători Am un business mic
call Contact Harta de acoperire
Magazine Orange Newsletter
Portalul Orange
deconectare Delogare
  1. Help
  2. Arhiva
  3. abonamente
  4. facturi, plati si consum
  5. Ce pot face daca nu am primit factura?
Acest răspuns este arhivat. De aceea, conţinutul poate să nu mai fie de actualitate. Îți recomandăm să folosești funcția de căutare de mai sus pentru a obține un răspuns actualizat.

Ce pot face daca nu am primit factura?

Daca nu ai primit factura, poti solicita un duplicat  al facturii prin selfcare *100#, din contul meu sau prin apel la serviciul clienti 411.

 

Doar titularul de contract sau persoana de contact a contului poate solicita un duplicat al facturii.

 

Daca nu ai primit factura Orange, poti solicita oricand o copie a acesteia, pe baza parolei personale, prin oricare dintre urmatoarele modalitati:

 

  • apeleaza *100# si alege sectiunea Buget;

 

  • acceseaza Contul meu , sectiunea Cronos si factura;

 

  • apeleaza 411 (daca esti abonat persoana fizica) sau 456 (daca esti abonat business) sau 021 203 30 30 si selecteaza optiunea Informatii despre factura sau poti alege sa fii asistat de catre un consultant Orange.

 

Astfel poti opta sa primesti gratuit o copie a facturii prin posta in termen de minim 10 zile lucratoare, o factura proforma prin fax sau un mesaj scris cu datele facturii, pe telefon.

Raspuns din: 14-06-2010
Voturi:
13 8