|
Accesează contul My Orange
Actualizat: 4 septembrie 2026
Pentru a reîncărca o cartelă Orange PrePay, ai la dispoziție mai multe metode simple și rapide: reîncărcarea directă (online cu cardul, prin aplicația My Orange sau folosind o cartelă răzuibilă), reîncărcarea de pe un abonament Orange (instantanee sau programată lunar) sau soluțiile de urgență (cum ar fi creditul de rezervă și transferul de credit între utilizatori PrePay).
|
Metoda de reîncărcare |
Cum se plătește |
Unde este disponibilă |
Ideală pentru |
|
Online sau My Orange |
Card bancar (pe loc) |
Pe site sau în aplicația mobilă My Orange |
Reîncărcare rapidă, fără autentificare obligatorie |
|
Cartelă răzuibilă / Tichet |
Cash sau card în magazin |
Magazine Orange, parteneri, supermarketuri |
Atunci când nu dorești să folosești cardul online |
|
De pe abonament Orange |
Direct pe factura de abonat |
Prin contul My Orange, *100# sau apel la 300 |
Părinți care reîncarcă cartelele copiilor (automat sau la cerere) |
|
Credit de rezervă / Transfer |
Din viitoarea reîncărcare / Din creditul altui PrePay |
Direct de pe telefon |
Situații de urgență, când ai rămas fără credit |
Aceasta este cea mai utilizată metodă și poate fi realizată atât digital, cât și fizic:
Poți reîncărca rapid orice număr de cartelă accesând Reincarca PrePay | Orange. Plata se face securizat, direct cu cardul bancar, fără a fi nevoie să te conectezi în contul de client.
Dacă ești autentificat în contul tău:
Accesează secțiunea Reîncarcă din aplicația My Orange (disponibilă pentru Android și iOS) sau de pe desktop.
Introdu numărul de telefon, alege valoarea dorită și finalizează plata cu cardul salvat sau cu un card nou.
Dacă ai cumpărat o cartelă răzuibilă sau un tichet dintr-un Orange Shop, magazin partener ori puncte de vânzare cu sigla „Reîncărcare electronică PrePay”, poți activa creditul direct de pe telefon prin una dintre următoarele variante:
Varianta rapidă: Tastează pe ecranul telefonului codul *122*codul_de_reîncărcare# și apasă tasta de apel.
Varianta prin apel: Formează 222 urmat de codul de reîncărcare de pe tichet, apoi apasă tasta de apel.
Varianta prin ghidul vocal: Suna gratuit la 200, alege tasta 1 (reîncărcarea unui cont PrePay cu credit) și urmează instrucțiunile vocale.
Varianta prin meniul interactiv: Apelează gratuit *100#, selectează ramura 4 – Credit și reîncărcare și urmează pașii indicați pe ecran.
Dacă deții un abonament Orange (sau ai un membru al familiei care are abonament), poți folosi această metodă pentru a reîncărca o cartelă PrePay. Plata se va regăsi direct pe următoarea factură a abonatului.
Serviciul oferă două opțiuni:
Reîncărcare la cerere: Se efectuează pe loc, la nevoie.
Reîncărcare programată (automată): Se realizează automat în fiecare lună, la o dată fixă stabilită de tine, cu o valoare predefinită.
Prin My Orange: Mergi la secțiunea Reîncărcare PrePay, iar la pasul de plată alege „Plată pe factură”.
Prin Self Care (cod USSD): Apelează gratuit *100# de pe numărul cu abonament și accesează ramura 2 - Reîncărcare PrePay.
Prin Serviciul Clienți: Suna gratuit la 300 de pe abonament, selectează ramura 2 - Cronos, facturi și reîncărcare PrePay, iar apoi apasă tasta 5 - Reîncarcă un cont PrePay.
Dacă nu ai acces la internet sau la un magazin pentru a reîncărca, poți folosi două servicii rapide direct de pe telefonul tău:
Este un serviciu care îți oferă un împrumut de credit atunci când valoarea rămasă pe cartelă nu îți mai permite să efectuezi nici măcar un apel național de un minut. Valoarea împrumutată va fi retrasă automat la următoarea ta reîncărcare.
Dacă ai un prieten care folosește tot o cartelă Orange PrePay, acesta îți poate transfera o parte din creditul lui. Serviciul permite transferul unor sume cuprinse între 1 și 3 euro credit.
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne