×

Accesează contul My Orange

Ce fac dacă nu primesc codul prin SMS?

Dacă ai solicitat codul de autentificare și acesta nu a sosit în câteva minute, îți recomandăm să verifici următoarele:

  • Semnalul rețelei: Asigură-te că telefonul tău are semnal mobil și poate primi mesaje text în acel moment.
  • Numărul de telefon: Verifică dacă numărul indicat parțial pe ecranul de autentificare este cel corect.
  • Modul Avion / Do Not Disturb: Asigură-te că aceste setări nu sunt activate pe telefonul tău, deoarece pot bloca notificările și mesajele.
  • Retrimitere: Dacă totul pare în regulă, folosește opțiunea "Retrimite codul" disponibilă pe ecran după expirarea cronometrului.
  • Repornirea telefonului: Închide și porneste din nou telefonul pentru a restabili conexiunea la rețea, apoi solicită un nou cod.
Ți-a fost de ajutor informația?
0 din 0 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne
Articol - Comunitatea Orange