Dacă nu reuşeşti să ne transmiţi informaţiile / documentele solicitate în termenul menţionat la întrebarea 4, suntem nevoiţi să luăm măsuri, începând cu suspendarea contului, care generează blocarea accesului la aplicaţia mobilă Orange Money.
Menţionăm că luăm aceste măsuri, deoarece în lipsa datelor solicitate nu putem aplica măsurile de cunoaștere a clientelei. Astfel, în conformitate cu art. 11 alin. (9) din Legea nr. 129/2019, avem obligaţia să nu iniţiem, să nu continuăm o relaţie de afaceri sau să nu efectuăm o tranzacţie ocazională, deoarece nu putem administra în mod adecvat riscul de spălare a banilor și de finanţare a terorismului.
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne