1. Help
  2. Servicii pentru abonamente
  3. eSIM
  4. Ce trebuie să fac atunci când trimit în service un dispozitiv mobil cu eSIM?

Ce trebuie să fac atunci când trimit în service un dispozitiv mobil cu eSIM?

Înainte de a trimite dispozitivul tău cu eSIM în service, asigură-te că ai șters toate profilele numerelor de telefon instalate pe eSIM. 

Există posibilitatea că, în service, în urma reparației (sau înlocuirii) dispozitivului GSM compatibil eSIM, profilele asociate numerelor de telefon instalate pe acesta să fie șterse.  Pentru a te conecta la rețea, va trebui să reiei procesul de instalare a profilului de eSIM asociat numărului tău de telefon cu un nou cod de activare.

În cazul în care sunt șterse profile aparținând altor operatori de telefonie mobilă, reinstalarea lor se va putea face doar cu utilizarea codurilor de activare furnizate de aceștia. 

Ți-a fost de ajutor informația de mai sus?
DA NU
0 din 0 de persoane au considerat că acest articol a fost util
Nu ai găsit ce căutai?
Caută în FAQ
Contactează-ne

Părerea ta este importantă pentru noi, lasă-ne feedbackul tău

Feedback

sus