Descoperă noua secţiune Orange Help! Aici găseşti rapid informaţii utile şi articole interesante despre produsele şi serviciile Orange. Te aşteptăm să ne vizitezi şi să ne spui părerea ta.
Înainte de a trimite dispozitivul tău cu eSIM în service, asigură-te că ai șters toate profilele numerelor de telefon instalate pe eSIM.
Există posibilitatea că, în service, în urma reparației (sau înlocuirii) dispozitivului GSM compatibil eSIM, profilele asociate numerelor de telefon instalate pe acesta să fie șterse. Pentru a te conecta la rețea, va trebui să reiei procesul de instalare a profilului de eSIM asociat numărului tău de telefon cu un nou cod de activare.
În cazul în care sunt șterse profile aparținând altor operatori de telefonie mobilă, reinstalarea lor se va putea face doar cu utilizarea codurilor de activare furnizate de aceștia.
