Înainte de a activa o opțiune din creditul pe care tocmai l-ai reîncărcat, asigură-te că în prealabil ai închis orice sesiune de internet, imediat după reîncărcare. Astfel, creditul necesar activării opţiunii nu va fi utilizat parţial sau total navigând pe net.
Poţi activa o opţiune pe contul tău PrePay:
- din contul tău My Orange online, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni noi (vezi imagine 1)

- sau în aplicaţia My Orange (Android si iOS) - după alegerea numărului de telefon, selectează Altele din meniul principal și apoi Tarife și Opțiuni (vezi imagine 2)

- direct cu cardul bancar
- de pe un abonament Orange
- din aplicația Orange Money
Important:
- opțiunea de 5 € credit reîncărcată sau activată pe orange.ro, My Orange, Orange Money sau prin încărcare directă de pe un abonament Orange oferă valabilitate 30 zile.
Alte modalităţi:
- prin apel la *100#, serviciul SelfCare, ramura Promoții/Opțiuni
- Pentru opțiunile cu trafic de internet inclus - prin mesaj scris la numărul 321, cu fiecare cuvânt cheie specific, astfel :
Opțiunea Internet de 6 € credit - SMS cu textul "net6"
Opțiunea Internet de 5 € credit - SMS cu textul "net5"
Opțiunea Internet de 8 € credit - SMS cu textul "net8"
Opțiunea Internet de 12 € credit – SMS cu textul "net12"
- cu cod de reîncărcare, apelând secvența: *122* cod reîncărcare#
- prin apel la 222, tasta 1
- prin apel la Serviciul Clienți la numerele 300/0374300300 sau
- în magazinele Orange
Important!
- opțiunea de 5 € credit reîncărcată într-un magazin Orange sau activată prin meniurile *100#, 300, *122* cod reîncărcare# sau apel 222 tasta 1 oferă valabilitate 28 zile
- Activarea unei opţiuni nu măreşte perioada de activitate a SIM-ului. Poţi folosi traficul din opţiune în perioada de activitate a SIM-ului şi în perioada de valabilitate a opţiunii. După perioada de activitate, SIM-ul are o perioadă de graţie de 240 de zile.
Dezactivarea unei opțiuni se poate face:
- din contul tău My Orange, secţiunea Tarife și opțiuni – Opțiuni active
-
prin apel la *100# , ramura Opțiuni, apoi Opțiunile mele active. Vei vedea afișate opțiunile active în contul tău în momentul respectiv.
1. dacă ai activă o opțiune recurentă, selectează « anulare reactivare opțiune » pentru a activa apoi opțiunea care te interesează
2. daca ai activă o opțiune de tipul recharge&go, selectează “dezactivează opțiune”
Dacă ai o opţiune cu minute activă şi vrei să o înlocuieşti cu o altă opţiune, cea veche va fi dezactivată automat. Beneficiile vor fi disponibile până la data lor iniţială de valabilitate. În cazul în care dezactivezi o opţiune de internet, vei pierde beneficiile neutilizate în momentul dezactivării.