Poți solicita decodarea telefonului tău prin una dintre următoarele modalităţi:
Accesează secțiunea
Servicii -
service telefoane - decodare telefon şi urmează paşii de mai jos:
- introdu seria IMEI a telefonului tău şi vei putea vedea detalii despre taxa pe care trebuie sa o achiti şi modelul telefonului tău.
- apoi, după ce apeşi butonul "confirmă", vei fi redirecționat în pagina unde vei putea efectua plata.
- după efectuarea plăţii, vei primi codul de decodare în contul online şi intrucțiunile necesare pentru decodare (trebuie să introduci un SIM din altă reţea în telefonul tău şi să introduci codul de deblocare atunci când îţi va fi solicitat).
(vezi imaginea alăturată)
Pentru unele modele de telefoane, decodarea online nu este posibilă prin introducerea unui cod de decodare, însă acest lucru se poate face fie în orice shop Orange, fie in Orange Service. Termenul maxim de decodare a terminalului este de 15 zile lucrătoare de la solicitarea clientului.
