Cum pot să îmi schimb numărul de telefon

Dacă eşti abonat, poți solicita schimbarea numărului de telefon:

  • fie prin apel gratuit la numărul 300 - Serviciul Clienţi 
  • fie poţi trimite o cerere semnată şi/sau ştampilată prin intermediul secţiunii Contact (documentul trebuie scanat sau fotografiat şi trimis sub forma de fişier ataşat) sau prin intermediul numărului de fax 021 203 34 13 (in acest caz, cererea trebuie insotita de copia Cartii de Identitate)

E bine de ştiut că:

  • schimbarea numărului de telefon îți permite să păstrezi abonamentul pe care îl ai, oferta de care ai beneficiat şi toate avantajele date de vechimea în rețea.
  • schimbarea numerelor de telefon între ele nu este posibilă, din motive tehnice, chiar dacă ambele abonamente asociate acestor numere de telefon sunt active pe numele aceluiaşi titular. Poți însă să soliciți, apel la Serviciul Clienţi, modificarea abonamentului actual al fiecărui număr de telefon.

Aici găseşti toate numerele de contact ale Serviciului Clienți.

Ți-a fost de ajutor informația de mai sus? 23 din 30 de persoane au considerat că acest articol a fost util
Nu ai găsit ce căutai?
Caută în FAQ
Contactează-ne