×
În cazul în care în contul tău Orange există o sumă de bani în plus, cu o valoare mai mică de 5000 ron, aceasta se scade automat din facturile emise ulterior sau poți solicita returnarea acesteia într-un cont bancar sau prin mandat poștal.
În functie de modalitatea de retur pe care o alegi, avem nevoie sa ne transmiți următoarele informații:
► Pentru retur bancar:
► Pentru retur prin mandat poștal:
Cererea de retur se poate transmite:
Pentru situația în care suma de returnat depășește valoarea de 5000 Ron, atunci este necesar:
Dacă solicitarea de retur vine în urma închiderii unui contract de abonament pe motiv de deces al titularului, este necesar:
Solicitarea ta de retur va fi procesată într-un termen de maximum 30 de zile lucrătoare de la primirea acesteia.
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor
