Cum procedez pentru restituirea soldului existent pe codul meu de abonat?
În cazul în care în contul tău Orange există o sumă de bani în plus, aceasta se scade automat din facturile emise ulterior sau poți solicita returnarea acesteia. Returul banilor se poate face într-un cont bancar, prin mandat poștal sau în contul unui alt abonat Orange.
Pentru a procesa cererea, te rugăm să urmezi pașii de mai jos:
- Descarcă și completează formularul de aici
- Trimite formularul completat îl pe e-mail la adresa plăti@orange.ro sau îl poți lasă într-un magazin Orange
Solicitarea ta de retur va fi procesată într-un termen maximum de 30 de zile lucrătoare de la primirea acesteia