×
Înapoi la menu principal
Business Am un business mediu sau mare
Antreprenori Sunt antreprenor sau mic întreprinzător
Contact Harta de acoperire
Magazine Orange Newsletter
Portalul Orange
Delogare
Cautari frecvente
iphone
samsung
iphone 7
samsung galaxy
  1. Help
  2. Factură, plăţi şi consum
  3. Info Consum
  4. Cum se face actualizarea serviciului Cronos?

Cum se face actualizarea serviciului Cronos?

Actualizarea informaţiilor prezentate prin serviciul Cronos se face de cel puţin trei ori pe zi, iar mesajul oferit conţine informaţiile colectate până la ora afişată în textul mesajului.

Este important de ştiut că serviciul Cronos este indisponibil sau poate conține informații neactualizate în câteva situații:

  • în primele două zile ale unei noi luni de facturare, serviciul Cronos poate conţine informaţii neactualizate din cauza modificărilor care se fac în sistem ( alocarea resurselor şi emiterea facturii)
                Exemplu: dacă primeşti resursele în data de 6 şi factura ta se emite în data de 7 a lunii, în aceste două zile informațiile pot fi neactualizate.
  • în primele 48 ore de la activarea abonamentului
  • după diverse modificări efectuate în contul tău

                Exemplu: ai primit bonus de zi de naştere, ai schimbat tipul de abonament, ai modificat data de facturare etc.

În aceste cazuri, la apelarea serviciului Cronos, vei primi un mesaj standard:

“Datorită modificărilor solicitate, serviciul Cronos vă va putea furniza informaţii actualizate despre disponibilul dvs la 48h de la modificare.”

Informațiile oferite de serviciul Cronos au un caracter strict orientativ și nu sunt opozabile Orange. Pentru traficul de internet, vei primi informația actualizată dacă în prealabil ai închis sesiunea de date sau dacă a trecut cel puțin o oră de la ultima accesare a sesiunii de date.

CRONOS RESURSE CONSUM
Ți-a fost de ajutor informația?
NU DA
61 din 100 de persoane au considerat că acest articol a fost util
Nu ai găsit ce căutai?
Întreabă Comunitatea
Contactează-ne
Tutoriale Orange Expert
mai mult

sus