Business Hi-Tech

￢ Analiza a inclus peste 1,5 miliarde de emailuri provenite din 250.000 de campanii, monitorizand comportamentul consumatorilor in 18 verticale de business. ￢ Desi trimestrul patru ramane varful absolut de volum, eficienta maxima a conversiei a fost atinsa in intervalul aprilie-iunie (T2). ￢ Sectoarele IT si Energie au raportat rate mari de redeschidere a mesajelor, emailul devenind instrument de gestiune, nu doar de promovare.

Mesajele personalizate si fluxurile automatizate de email marketing au atins rate de deschidere de peste 75% in 2025, o performanta care indica eficienta segmentarii granulare in fata campaniilor de masa, potrivit raportului anual de benchmark digital realizat de agentia White Image. Studiul, care a analizat un volum de 1,5 miliarde de emailuri provenite din 250.000 de campanii , arata ca, in timp ce comunicarea automatizata a generat rate de click de peste 20% , campaniile nesegmentate s-au confruntat cu o crestere a dezabonarilor .

Totodata, raportul White Image evidentiaza un paradox in comportamentul de consum. Desi trimestrul al patrulea (perioada Black Friday si a sarbatorilor) a dominat volumele brute de trimiteri, eficienta maxima a conversiei s-a inregistrat in trimestrul al doilea (aprilie-iunie) . In aceasta perioada, sectoare precum Telecom si Servicii au marcat rate de click cu 20% mai mari comparativ cu sezonul reducerilor de iarna . Aglomerarea mesajelor din ultimul trimestru al anului a generat riscuri pentru brandurile care nu au aplicat o segmentare riguroasa: in eCommerce si Retail, rata de spam a urcat pana aproape de 1% in decembrie, iar rata de dezabonare s-a triplat .

Raportul detaliaza comportamentul specific pe verticale de business, evidentiind diferente majore in modul de interactiune al consumatorilor. Astfel, sectorul de Energie si Utilitati a raportat o rata de spam de doar 0,01%, emailul fiind utilizat preponderent ca instrument de gestiune a serviciilor , in timp ce in domeniul IT un mesaj a fost redeschis, in medie, de 14,3 ori, functionand ca o resursa permanenta de informare . De asemenea, industria de turism a inregistrat eficienta maxima in primul trimestru (Q1), unde ofertele Early Booking au generat un interes cu 40% mai mare decat cele de tip Last Minute , iar sectorul de Consultanta a stabilit un record istoric cu o rata de click (CTRO) de 66% in trimestrul al treilea .

White Image, parte din grupul Mediapost controlat de statul francez, este activa pe piata locala de peste doua decenii, fiind specializata in solutii de email marketing si automatizare a comunicarii digitale .