Câștigă cu newsletterul Orange
 |
Accesează contul My Orange
20.09.2026, 12:00 Sursa: zf.ro
Aplicatia Orange Sport este gratuita si poate fi descarcata din Google Play si App Store
Doua companii. Acelasi sector si aceeasi piata. Acelasi portofoliu de produse si acelasi numar de oameni in vanzari. La inceputul anului, ambele analizeaza daca sa investeasca sau nu in agenti pe baza de inteligenta artificiala. Una ia decizia si incepe implementarea, pe cand cealalta "mai analizeaza".
Douasprezece luni mai tarziu, compania care a actionat inregistreaza o crestere medie a veniturilor de peste 10%, conform McKinsey, cu un ROI mediu de 3.5x pentru fiecare agent de suport, conform datelor din industrie. Pentru celelalte tipuri de agenti, rezultatele sunt si mai vizibile, 74% din liderii de business inregistrand rezultate pozitive dupa implementarea unor agenti AI, majoritatea implementand minimum zece agenti in companie, conform unor cifre de la inceputul lui 2026.
Compania care a asteptat a ramas cu aceleasi procese, aceeasi viteza de reactie si, cel mai important, cu un decalaj semnificativ fata de competitie. Un decalaj care deja care nu mai este liniar, ci exponential, la fel cum este si evolutia capabilitatilor AI.
Povestea de mai sus nu este un exercitiu de imaginatie, ci scenariul care se desfasoara acum, simultan, in mii de companii din retail, distributie, servicii financiare si productie. Raspunsul la intrebarea "Ar trebui sa investesc in AI?" nu mai este o dilema, ci o directie de actiune.
Cititi articolul integral pe Business MAGAZIN
Legal disclaimer:
Acesta este un articol informativ. Produsele descrise pot sa nu faca parte din oferta comerciala curenta Orange. Continutul acestui articol nu reprezinta pozitia Orange cu privire la produsul descris, ci a autorilor, conform sursei indicate.
Descarcă aplicația My Orange: 
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
