Cum pot sa stiu daca SIM-ul s-a defectat sau am o problema cu telefonul? | Orange Help

Acest răspuns este arhivat. De aceea, conţinutul poate să nu mai fie de actualitate. Îți recomandăm să folosești funcția de căutare de mai sus pentru a obține un răspuns actualizat.

Cum pot sa stiu daca SIM-ul s-a defectat sau am o problema cu telefonul?

Durata de viață a unei cartele SIM este influențată de frecvența și tipul de servicii pe care le folosești. În cazul în care nu poți folosi serviciile Orange (nu poți iniția apeluri, codul PIN nu este acceptat, nu poți accesa agenda etc), pentru a afla natura defecțiunii cu care te confrunți, te rugăm să introduci cartela ta SIM în alt telefon. Dacă SIM-ul nu se va inregistra în rețea în urma acestei operațiuni, atunci cartela este defecta și va trebui să o schimbi. De asemenea, poți recunoaște un SIM defect, dacă primești unul dintre următoarele mesaje de eroare: lipsă acces rețea, nu există SIM, no service, SIM card registration failed etc. Mai multe detalii despre cum poți schimba cartela ta SIM aici.

Raspuns din: 08-09-2015

Voturi:

@Orange Romania S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/10178/1996
Sediul social: Bd. Lascar Catargiu nr.47-53, Europe House, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor

@Orange Romania Communications S.A. 2024
Cod unic de înregistrare: 427320
Numar inregistrare Registrul Comertului: J40/8926/1997,
Sediu social: Bucureşti Sectorul 1, Calea VICTORIEI, Nr. 35
Certificatul Tip de furnizor