Ce fac daca am uitat numele de utilizator si/sau parola contului meu? | Orange Help

Acest răspuns este arhivat. De aceea, conţinutul poate să nu mai fie de actualitate. Îți recomandăm să folosești funcția de căutare de mai sus pentru a obține un răspuns actualizat.

Ce fac daca am uitat numele de utilizator si/sau parola contului meu?

In cazul in care nu-ti amintesti datele de inregistrare in contul tau online, pentru recuperarea datelor de inregistrare, este necesar sa accesati link-ul https://www.orange.ro/contul-meu/, sectiunea am uitat numele de utilizator si/ sau parola.

Poti recupera datele de inregistrare pe baza adresei de email sau prin SMS. Bifeaza sunt client orange sau nu sunt client orange.

Daca ai solicitat recuperarea datelor prin email, completeaza campul adresa de mail si apasa butonul resetare parola.

Pe adresa de mail pe care ai completat-o vei primi un mail cu instructiuni pentru recuperarea parolei. Acceseaza link-ul din continutul mesajului primit, completeaza noua parola si apasa butonul schimba parola.

Daca ai solicitat recuperarea datelor prin telefon, completeaza numarul de telefon fix/mobil si apasa butonul resetare parola.

Pe telefonul mobil, vei primi un mesaj care contine un cod valid timp de 15 minute.

Introdu codul primit prin sms si apasa butonul schimba parola.

Dupa deconectarea de la serviciul online, la urmatoarea conectare va fi activata noua ta parola.

Raspuns din: 16-05-2011

Voturi:

Părerea ta este importantă pentru noi, lasă-ne feedbackul tău

Feedback