Daca ai introdus gresit codul PUK, cartela SIM se va bloca definitiv si vei putea utiliza din nou numarul de telefon doar daca soliciti inlocuirea acesteia intr-un Orange Shop.
Pentru a inlocui cartela trebuie sa prezinti buletinul/cartea de identitate.
Inlocuirea cartelei SIM PrePay este gratuita in cazul in care ai o vechime mai mare de 1 an in reteaua Orange, un consum mediu anual mai mare de 40 euro si nu ai mai beneficiat in ultimii 2 ani de o inlocuire gratuita a cartelei SIM. Daca aceste conditii sunt indeplinite, inlocuirea cartelei SIM deteriorate sau care a fost furata sau pierduta este gratuita.
In caz contrar, inlocuirea se poate face platind o taxa de 8,68 euro (TVA inclus).
Aceasta taxa va fi restrasa din creditul tau PrePay (daca exista suficient credit) sau o poti achita in numerar, in cazurile in care soliciti in mod expres acest lucru sau nu ai suficient credit in cont.
