×

Ce înseamnă consum majoritar în roaming și ce trebuie să știu

Noile reglementări europene specifică faptul că poți să folosești resursele naționale în roaming SEE doar pentru călătorii ocazionale, de scurtă durată – vacanțe, călătorii de afaceri, city breaks, etc.

 

Acest lucru înseamnă că, dacă într-un interval de 123 de zile ai utilizat SIM-ul mai mult în roaming decât național, vei ieși de sub incidența avantajelor pe care le oferă noile reglementări  europene și vei fi tarifat  pentru folosirea serviciilor de voce, SMS și internet în roaming în SEE.

 

Pentru a stabili dacă un abonament a fost folosit sau nu mai mult în țară, Orange verifică și compară zilnic, pentru toți clienții, consumul și prezența din roaming SEE cu cele din România:

Se consideră prezența în roaming SEE orice zi în care te înregistrezi într-o rețea dintr-o țară membră SEE și ai cel puțin un eveniment din cele de mai jos :

  • primești un apel
  • efectuezi un apel
  • navighezi pe internet
  • trimiți un SMS

Se consideră prezență națională orice zi în care iți folosești abonamentul în România și ai cel puțin un eveniment din cele enumerate mai jos :

  • primești un apel
  • efectuezi un apel
  • navighezi pe internet
  • trimiți un SMS

Exemple :

  • nu se iau in calcul zilele în care telefonul este pornit / înregistrat într-o rețea dar nu ai niciun eveniment (apel primit / efectuat, trafic internet sau trimitere de SMS) sau zilele în care ai telefonul închis
  • dacă ești în România și te sună cineva, se contorizează ca 1 zi de prezență națională
  • dacă ești în Germania și trimiți un SMS, se contorizează ca 1 zi de prezență în Roaming SEE

Înainte cu 24 de ore de împlinirea celor 123 de zile, dacă te afli în această situație, noi îți trimitem un SMS în care menționăm acest aspect și tarifele care se vor aplica până când cartela va fi folosită majoritar în România.

Ți-a fost de ajutor informația?
256 din 275 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne