×

Accesează contul My Orange

Cum accesez conținutul disponibil în serviciul AntenaPLAY dacă am activat opțiunea Antena Play din oferta Orange?

Intră în aplicația AntenaPLAY sau pe www.antenaplay.ro, alege autentificarea prin Orange și folosește adresa de e-mail și parola contului tău My Orange.

Dacă ai activat opțiunea Antena Play pe un abonament de voce, poți accesa conținutul din serviciul AntenaPLAY doar dacă abonamentul de voce este numărul asociat contului tău My Orange (mai exact, numărul de telefon pe care îl folosești pentru resetarea parolei contului My Orange).

Înainte de a accesa serviciul Antena Play, asigură-te ca te-ai logat cel putin o data in serviciul Orange TV Go fie direct cu numărul abonamentului de voce, fie cu datele contului tău My Orange. 

Pentru a vedea care este numărul asociat contului tău My Orange, intră in secțiunea “Setari cont” - “Date personale” - “Datele contului” - “Telefon” (vezi imagine 1)

Dacă ai activat opțiunea AntenaPLAY pe un abonament TV, poți accesa conținutul din serviciul AntenaPLAY doar dacă asociezi abonamentul TV cu un cont My Orange.

Iată ce trebuie să faci pentru a realiza asocierea:

 

  1. Autentifică-te în My Orange varianta web 
  2. Selectează abonamentul TV din contul tău (vezi imaginea 2) 
  3. Intră în secțiunea „Abonamente si optiuni” din meniul lateral și dă click pe butonul ”Asociaza My Orange cu Orange TV Go” (vezi imaginea 3) 
  4. Asociază apoi abonamentul TV cu contul My Orange (vezi imaginea 4) 

Dacă nu ai un cont My Orange sau dacă ai un cont care a fost creat cu un număr de telefon ce nu aparține aceluiași cod de client pe care este activat și abonamentul TV, creează-ți un cont nou aici și asigură-te că ai drepturi de admin pe acesta. 

Pentru a deveni administrator în contul My Orange este necesar să validezi parola Orange. Parola inițială Orange (dacă nu ai personalizat-o deja), este formată din cele 6 cifre:

ale seriei cărții de identitate a titularului abonamentului, în cazul abonamentelor încheiate pe persoană fizică
ale CUI-ului, în cazul abonamentelor încheiate pe persoană juridică.

Ți-a fost de ajutor informația?
0 din 0 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne
Articol - Comunitatea Orange