×

Cum pot să obţin o amânare a plăţii?

Poţi să obţii o amânare de la plată a facturii tale prin una dintre următoarele modalităţi:

  • fie din contul tău My Orange, secțiunea Sumar - Plătește factura, așa cum se vede în imaginea de mai jos.  
  • fie accesează *100#, ramura 1 - Cronos, factura şi plăți, subramura 6 - Amânare plată
  • sau apelează gratuit Serviciul Clienți, la numărul 300, ramura 2 - Cronos, facturi, plați și reîncărcare PrePay, apoi apasă tasta 4 dacă dorești amânarea facturii curente.

Chiar dacă ai solicitat o amânare a plății unei facturi, penalitățile de 0,5% din valoarea facturilor neachitate, pentru fiecare zi de întârziere se vor aplica; în schimb, nu se vor suspenda numerele de telefon şi nu se vor pierde punctele Thank You.

 

Află aici cum poți să soliciți schimbarea datei de emitere a facturii. 

 

Important!

Opțiunea de amânare a plății este disponibilă doar în funcție de o serie de condiții, printre care:

  • dacă vechimea în rețea a abonamentulul tău este mai mare de 3 luni
  • dacă abonamentul tău este încă activ
  • dacă nu mai există o altă solicitare de amânare a plății activă 

Ți-a fost de ajutor informația?
320 din 404 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne

sus