×

Accesează contul My Orange

Cum pot să trec de la o cartelă PrePay la un abonament

Poți să treci o cartelă PrePay pe un abonament Orange foarte simplu din aplicația My Orange, direct din magazinul online Orange dacă vrei să cumperi și un telefon, sau în oricare dintre magazinele Orange Shop.

Este important știi înainte de a începe:

Pentru a putea face trecerea de la PrePay la abonament cu păstrarea numărului, asigură-te că sunt îndeplinite următoarele condiții:

  • Vechimea cartelei: Cartela ta PrePay trebuie să aibă o vechime de minimum 3 luni în rețea.

  • Transferul de credit: La trecerea pe abonament, poți transfera un credit de maximum 100 de euro (compus din maximum 50 de euro credit de comunicare și 50 de euro acumulați prin programul Phone Credit). Acest credit se va reflecta ca o reducere direct pe prima ta factură.

Din aplicația My Orange

Cel mai rapid mod prin care poți face trecerea, fără drumuri la magazin:

  • Dacă ești conectat cu numărul tău PrePay: Mergi la secțiunea Sumar → selectează Oferta specială de trecere la abonament → alege abonamentul potrivit și apasă Cumpără. Vei fi redirecționat în magazinul online pentru finalizarea comenzii.

  • Dacă administrezi un cont de Abonament și vrei să adaugi un număr PrePay: Mergi la Altele → Vreau abonament nou → selectează Trec de pe cartelă pe abonament → alege oferta dorită și finalizează comanda.

La achiziționarea unui telefon în magazinul online Orange   

Dacă vrei să treci la abonament și să îți cumperi și un telefon nou cu reducere, pașii sunt simpli:

  1. Autentifică-te în contul tău My Orange asociat numărului PrePay.

  2. Alege telefonul preferat din magazinul online.

  3. La configurarea ofertei, selectează opțiunea "Am un PrePay Orange".

  4. Alege abonamentul care ți se potrivește cel mai bine 
  5. În coșul de cumpărături, după introducerea numărului de telefon, poți alege să pastrezi SIM-ul actual, să soliciți un SIM nou sau să treci pe eSIM. 
 Notă: Numărul tău va trece automat pe abonament, iar noul telefon va fi livrat direct la tine acasă prin curier 

 

 

 

 

 

Ți-a fost de ajutor informația?
222 din 242 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne
Articol - Comunitatea Orange