Câștigă cu newsletterul Orange
|
Accesează contul My Orange
Dacă ai plasat comanda din contul tău My Orange, poți să completezi formularul de retur din secțiunea comenzile mele.
Iată pașii pe care trebuie să îi urmezi:
Pasul 1: Accesează magazinul online Orange si loghează-te cu același cont My Orange pe care l-ai folosit pentru plasarea comenzii
Pasul 2: Deschide secțiunea în care sunt afișate numerele de telefon din contul tău și apoi, din meniul lateral, alege comenzile mele
Pasul 3: Alege comanda pe care dorești să o returnezi:
Pasul 4: Selectează butonul returnează produse:
Pasul 5: Completează formularul de retur cu adresa de la care dorești sa fie ridicat coletul, datele de contact și modalitatea în care dorești returnarea sumei achitate:
Dacă te-ai răzgândit şi nu mai doreşti să cumperi produsul pe care l-ai comandat deja, iar produsul a plecat deja din depozitul nostru şi se află la curier în curs de livrare, anularea comenzii nu se mai poate procesa. În această situaţie, există posbilitatea de a refuza livrarea comenzii, la curier. Iar dacă ai plătit deja această comandă, te rugăm să ne contactezi prin una dintre metodele de mai sus, pentru a stabili împreună cu tine care este cea mai bună modalitate de returnare a banilor:
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne
Descarcă aplicația My Orange:
@Orange Romania S.A. 2026
Cod unic de înregistrare: 9010105
Numar inregistrare Registrul Comertului: J1996010178400
Sediul social: Clădirea Tandem, Strada Matei Millo, nr.5, Sector 1, Bucuresti
Certificatul Tip de furnizor
