|
Accesează contul My Orange
Actualizat: 4 septembrie 2026
Reîncărcarea unei cartele Orange PrePay de pe un abonament mobil este o metodă simplă și rapidă prin care valoarea creditului se adaugă direct pe factura ta lunară. Poți realiza această tranzacție online, prin contul sau aplicația My Orange, printr-un cod rapid *100# sau prin apel telefonic la 200. În plus, pentru fiecare reîncărcare realizată pe factură, primești puncte Orange Thank You la achitarea acesteia.
Poți folosi serviciul de reîncărcare PrePay cu plata pe factură doar dacă îndeplinești următoarele criterii:
Vechimea abonamentului: Au trecut cel puțin 3 luni de la activarea abonamentului tău Orange.
Limita de credit: Nu ai atins valoarea maximă lunară permisă pentru reîncărcări. Această limită se calculează automat în funcție de valoarea facturilor tale achitate în ultimele 12 luni.
Sfat: Pentru a afla limita ta exactă sau numărul maxim de reîncărcări pe care le poți face în luna curentă, apelează gratuit Serviciul Clienți la 300.
Alege una dintre cele 3 modalități de mai jos pentru a trimite credit către o cartelă PrePay:
Aceasta este cea mai simplă metodă digitală, disponibilă pe telefoanele cu Android sau iOS:
Intră în aplicația My Orange
Alege numărul de abonament de pe care dorești să reîncarci
Selectează din meniul principal opțiunea Reîncarcă
Alege tipul de resurse dorit (opțiune sau credit)
Introdu numărul PrePay pe care vrei să îl reîncarci
Dacă ai ales să reîncarci cu o opțiune:
Alege opțiunea cu care vrei să reîncarci și apasă pe Continuă.
La modalitatea de plată, alege opțiunea „Plata pe următoarea factură”
Introdu datele de facturare (CNP pentru persoane fizice sau CUI pentru persoane juridice)
Acceptă termeni si condiții și apasă pe Reîncarcă
Dacă ai ales să reîncarci cu credit:
Introdu valoarea creditului cu care vrei să reîncarci, în euro și apasă pe Continuă.
Introdu datele de facturare (CNP pentru persoane fizice sau CUI pentru persoane juridice și adresa de facturare)
Acceptă termeni si condiții și apasă pe Reîncarcă
Intră în contul tău My Orange
Selectează din meniul principal opțiunea Reîncărcare PrePay
Alege tipul de resurse dorit (opțiune sau credit), selectează valoarea efectivă și apasă pe Continuă.
Introdu numărul PrePay pe care vrei să îl reîncarci și apasă pe Continuă.
La modalitatea de plată, alege opțiunea „Inclusă pe factura abonamentului” și apasă Continuă.
Alege numărul de abonament de pe care dorești să reîncarci
Acceptă termeni si condiții și apasă pe Reîncarcă
Pentru a finaliza reîncărcarea, trimite de pe numarul de abonament ales un mesaj gratuit cu textul "reincarcare" la 599
Vei primi un cod de validare pe care va fi nevoie să îl introduci în caseta corespunzătoare
Acceptă termeni si condiții și apasă pe Reîncarcă
Dacă nu ai acces la internet, poți reîncărca rapid direct de pe telefonul tău mobil:
Tastează pe ecran codul *100# și apasă tasta de apel.
Din meniul afișat, selectează secțiunea Cronos, facturi, plăți și reîncărcare -> Reîncarcă un cont PrePay.
Apasă tasta 2 pentru a confirma inițierea procesului.
Urmează instrucțiunile simple de pe ecran pentru a introduce numărul PrePay și valoarea dorită.
Poți folosi ghidul vocal Orange apelând direct serviciul dedicat:
Suna gratuit la numărul 200 de pe telefonul tău cu abonament.
Urmează instrucțiunile robotului telefonic interactiv.
Introdu parola de siguranță Orange (pe care ai primit-o sau configurat-o la activarea abonamentului).
La finalul tranzacției, vei primi un SMS de confirmare direct pe numărul tău de abonament care atestă că reîncărcarea s-a realizat cu succes.
Te-ar mai putea interesa și tutorialul video Cum reîncarc cartela PrePay din aplicația My Orange cu plata pe factura unui abonament?
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne