×

Cum trimit un telefon în service

Contul tău online 

Pentru smartphone-uri, înainte de expedierea telefonului în sevice, îţi recomandăm:

  • să faci o copie de siguranţă a datelor importante pe care le ai stocate în telefon (contacte, mesaje, fotografii, video, etc).
  • să faci update la ultima versiune de soft, înainte de expedierea telefonului în service. Aceasta se face neconsumând din traficul inclus.

Important:

În cazul în care ai o poliță de asigurare activă pentru telefonul tău, este necesar să iei legătura cu Broker-ul de asigurări pentru a anunța dauna, iar trimiterea în service se poate face doar prin intermediul magazinelor Orange.

 

Ți-am pregătit și un tutorial despre cum poți să trimiți telefonul tău defect în service. 

 

 

Ți-a fost de ajutor informația?
60 din 89 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne

sus