• Oferte
Magazin Online Închide
Abonamente fără telefon Telefoane Accesorii Obiecte conectate Televizoare
Vezi și...
Tablete Laptopuri Gaming Smartwatch Smart Home Routere Wi-Fi Modemuri Wi-Fi
Telefoane reconditionate Comenzile mele Liveshop
Voce Închide
Abonamente Prepay Servicii
Vezi și...
Oferta de portare Plata in rate pe factura Beneficii Clienti Roaming Voce Fixă Nelimitat
Prepay Bonus Cartela SIM eSIM Aplicatii Orange Plătește factura
Love Închide
Pachete Internet + TV Pachete Internet + TV + Fix Verifica acoperirea
Vezi și...
Produse recomandate Love Pachete cu televiziune prin satelit Echipamente
Internet Închide
Internet prin fibra Internet mobil Internet fix 4G
Vezi și...
Internet PrePay Tehnologii Echipamente internet
Verifica acoperirea Plătește factura
Televiziune Închide
TV prin cablu TV prin satelit Orange TV Go
Vezi și...
Echipamente TV HBO Max Netflix pe factura
Verifica acoperirea Plătește factura
Orange Money Închide
Cont digital Card debit Card credit
Vezi și...
Oferte Transfer valutar Plati NFC
Help Orange Money
Help Închide
Servicii Orange mobil Servicii Fixe Factură, plați și consum
Vezi și...
Suport contul My Orange Telefonul meu Orange Codul PUK/PIN Servicii Prepay
Comunitatea Orange Reîncărcare PrePay Tutoriale video Orange Expert Accesare My Orange și My Orange Fix
×
Înapoi la meniul principal
Business Am un business mediu sau mare
Antreprenori Sunt antreprenor sau mic întreprinzător
call Contact Harta de acoperire
Magazine Orange Newsletter
Portalul Orange
deconectare Delogare
Cautari frecvente
iPhone
Samsung
iPhone 13
Samsung Galaxy
  1. Help
  2. Factură, plăţi şi consum
  3. Factura Orange
  4. De ce valoarea facturii este mai mare luna aceasta?

De ce valoarea facturii este mai mare luna aceasta?

Valoarea unei facturi poate sa fie mai mare într-o anumită perioadă dacă:

⇒ Este prima factură după activarea unui abonament:

Prima factură emisă după activarea unui abonament conține:

  • Taxa de abonament și eventualele opțiuni pentru perioada cuprinsă între data intrării în vigoare a contractului și prima dată de facturare (prorata)
  • Taxa de abonament și eventualele opțiuni pentru luna următoare de facturare
  • TVA-ul
  • Rata pentru achiziția unor produse

 

⇒ Ai făcut o schimbare de titular

Prima factură după preluarea unui abonament conține :

  • Taxa de abonament şi eventualele opțiuni, pentru perioada cuprinsă între data modificării de titular şi prima data de facturare ( prorată )
  • Taxa de abonament şi eventualele opțiuni pentru luna următoare de facturare
  • TVA-ul
  • Rata pentru achiziția unor produse

 

⇒ Ai avut costuri suplimentare provenite din:

  • Depășirea traficului de internet
  • Servicii de roaming în afara SEE
  • Penalități pentru întârziere la plata unui facturi anterioare
  • Apeluri/SMS la numere speciale
  • Costuri din servicii Google Play sau App Store sau alte aplicații
  • Rate pentru achiziția unor produse
Ți-a fost de ajutor informația?
NU DA
27 din 57 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității

În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne

Părerea ta este importantă pentru noi, lasă-ne feedbackul tău