Punctele Orange Thank You se pierd in urmatoarele situatii :
- dacă au expirat: punctele sunt valabile 3 ani de la data acordării lor şi expiră pe 31 decembrie în cel de-al treilea an. De exemplu, punctele acumulate între 1 ianuarie - 31 decembrie 2015 și neconsumate până la 31 decembrie 2016, expiră pe 31 decembrie 2018.
- dacă ai contul suspendat pentru neplata la termen a facturii Orange, poţi pierde toate punctele Thank You.
- atunci când renunți la abonamentul tău, indiferent de motiv, pierzi dreptul de a folosi punctele acumulate.
Nu se alocă puncte Thank You pentru abonamentele Orange TV.
