Cum funcționează programul de fidelizare Orange Thank You și cum obții puncte?

Actualizat: 14 septembrie 2026

Prin programul Orange Thank You, primești puncte de loialitate indiferent de abonamentul deținut, cu condiția să plătești online factura Orange de minimum 10 euro (TVA inclus) până la scadență. De asemenea, poți acumula puncte prin acțiuni precum crearea unui cont My Orange, prelungirea abonamentului sau reîncărcarea unei cartele PrePay cu plata pe factură. Punctele Thank You sunt valabile timp de doi ani, însă le poți pierde în caz de neplată, suspendare a serviciilor sau reziliere a abonamentului.

Cum obții puncte de fidelitate Orange Thank You?

Pentru a strânge puncte de fidelitate, poți efectua plata facturii sau alte acțiuni în contul tău. Consultă mai jos criteriile de alocare:

Acțiune eligibilă	Condiții de acordare și valoare
Plata facturii Orange	Primești echivalentul în puncte a 10% din consumul facturat dacă factura este de minimum 10 € (TVA inclus), este plătită online până la scadență prin aplicația My Orange sau prin aplicațiile băncilor partenere (BRD, ING Bank, Banca Transilvania, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, BCR).
Crearea contului de client	Îți creezi un cont My Orange în aplicația mobilă
Prelungirea abonamentului online	Îți prelungești abonamentul curent direct din aplicația My Orange.
Prelungirea abonamentului cu telefon	Îți prelungești un abonament de minimum 10 € pe o perioadă de 24 de luni și achiziționezi un telefon mobil din magazinele fizice Orange sau ale partenerilor autorizați.
Reîncărcare PrePay pe factură	Reîncarci orice cartelă PrePay cu minimum 6 €, opțiune cu plata direct pe factura ta Orange.

În ce situații poți pierde punctele Orange Thank You?

Punctele acumulate se pot anula sau pot expira în următoarele cazuri:

Dacă punctele au expirat ➔ Acestea sunt valabile timp de 2 ani de la data acordării lor și expiră pe data de 31 decembrie în cel de-al doilea an. Exemplu: Punctele acumulate în intervalul 1 ianuarie – 31 decembrie 2024 și neconsumate până la 31 decembrie 2025 vor expira definitiv pe 31 decembrie 2027.
Dacă ai serviciile suspendate pentru neplată ➔ În cazul în care contul tău este suspendat din cauza neachitării facturii Orange la termenul scadent, riști să pierzi toate punctele Thank You acumulate.
Dacă renunți la abonamentul tău Orange ➔ Atunci când soliciți rezilierea abonamentului, indiferent de motiv, pierzi automat dreptul de a folosi punctele acumulate până în acel moment.