Oferta este disponibilă în perioada 4 aprilie 2019 - 12 mai 2020, cu posibilitate de prelungire și se adresează persoanelor cu dizabilități senzoriale.

*Consumul de date în roaming în Spațiul Economic European (SEE) este limitat în conformitate cu prevederile Art. 4 din Regulamentul nr. 2016/2286. Limita se aplică la consumarea traficului de internet oferit de abonamentul Orange Me, ținând cont inclusiv de bonusurile din oferta comercială sau de orice alte beneficii.

Limita de consum date în roaming în SEE pentru Orange Me 12 este 5.76 GB

Ordinea de consum a minutelor este după cum urmează:

• Minute Orange din opțiuni promoționale sau permanente
• Minute naționale și internaționale din abonament

După terminarea resurselor aferente abonamentului tău, vei fi taxat astfel:

• 0,20 € /minut pentru apelurile în orice rețea națională
• 0,15 € /minut pentru apelurile în rețea
• 0,06 € /SMS național
• 1 € /200 MB pentru internet pe mobil
• Tarif standard conform rețelei apelate, pentru apelurile internaționale
• În cazul abonamentelor cu acces la roaming în Spațiul Economic European (SEE), după consumarea resurselor incluse în abonament, tarifele standard de roaming: aici si aici
• În afara țărilor membre în SEE, în roaming se aplică tariful standard conform țării vizitate pentru abonamentele cu acces la roaming în SEE

Tarifele includ TVA.

Apelurile redirecționate și apelurile tip conferință consumă din minutele incluse în abonament. După terminarea minutelor incluse, acestor apeluri li se aplică tariful corespunzător traficului suplimentar.
Serviciul de redirecționare apeluri și apelurile tip conferință nu sunt disponibile în roaming.

Poți folosi minutele internaționale pentru apeluri către rețelele fixe și mobile din:

• Țări ale Uniunii Europene: Austria, Belgia, Bulgaria, Cehia, Cipru, Croația (fix), Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Marea Britanie, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia, Ungaria, cu excepția prefixelor afișate pe www.orange.ro/servicii/prefixe-orange-me.
• SUA și Canada

Minutele incluse în abonament și neconsumate într-o lună nu se reportează. Aceste minute nu vor fi luate în considerare la calcularea bonusului pentru apelurile primite de un client PrePay.

Apelurile către numere de interes general la nivel local (ex. numere de taxi) consumă din minutele naționale incluse în abonament.

De asemenea, apelurile și SMS-urile către numere de interes public la nivel local (ex: 19 xy) sau către numere cu tarif special, mai mare decât cel aferent apelurilor naționale (ex: jocuri, concursuri, informații utile, etc.) nu se scad din minutele și/sau SMS-urile incluse în abonament și/sau extraopțiuni, iar tariful aferent îl poți consulta aici.

Taxarea convorbirilor se face la secundă începând cu cel de-al doilea minut, primul minut fiind indivizibil.

Serviciile Orange Antivirus și Orange Cloud se oferă bonus.

Serviciul Orange Antivirus este valabil doar pentru sistemul de operare Android.

Traficul efectuat în Orange Cloud este nelimitat și nu se scade din cel inclus în abonament.

Traficul efectuat în aplicațiile Orange Cloud si Antivirus este nelimitat și gratuit atâta timp cât mai ai disponibil în pachet trafic de internet. După consumul resurselor de internet incluse în pachet, pentru traficul în aceste aplicații se va aplica tariful standard.

Abonamentele Orange Me sunt disponibile atât pentru clienții persoane fizice care încheie un contract pe 1 sau 2 ani, cât și pentru clienții existenți, în condiții speciale, în funcție de valoarea abonamentului actual, valoarea medie a facturii lunare sau perioada rămasă din durata contractuală.

Dacă ești deja client Orange, poți afla detalii despre condițiile ofertei prin apel gratuit de pe numărul tău Orange la 411, Serviciul Clienți, sau în orice magazin Orange. În perioada minimă contractuală abonamentul ales nu poate fi înlocuit cu un altul de o valoare mai mică.

Abonamentele pot fi înlocuite în perioada minimă contractuală doar cu alte abonamente cu valoare egală sau superioară.

Abonamentele fără acces la roaming pot trece la abonamente cu acces la roaming în SEE în orice moment, prin apel la 300 (Serviciul Clienți Orange) sau prin folosirea contului online Orange.

Abonamentele Orange Me beneficiază de viteze maxime teoretice 4G+/3G+ de până la 500/43,2 Mbps download și până la 150/5,76 Mbps upload, în funcție de capabilitățile telefonului folosit.

Viteza maximă estimată de transfer 4G+/3G+ de 450/38,04 Mbps download și 100/5,04 Mbps upload și este calculată în conformitate cu prevederile Regulamentului UE 2015/2120 și ale Ghidului Organismului Autorităților Europene de Reglementare în Domeniul Comunicațiilor BOR(16) 127/2016.

Viteza promovată este egală cu maxima estimată.

Prețurile telefoanelor cumpărate împreună cu abonamentul Orange Me 12 variază în funcție de:

• perioada contractuală aleasă, de 12 sau 24 de luni
• tipul actului comercial: achiziție cu portarea abonamentului, achiziție cu migrarea cartelei PrePay la abonament sau alte achiziții
• vechimea clientului: abonat Orange cu o vechime mai mare sau egală cu 12 luni în rețeaua Orange, client Orange PrePay cu vechimea cartelei de minim 12 luni în rețea înainte de migrarea la abonament

Dacă alegi abonamentele Orange Me 4 sau Orange Me 2, poți cumpăra la abonare un telefon la preț standard din oferta Orange sau oricând pe parcursul contractului. Aceste abonamente se comercializează fără telefon și nu beneficiază de reduceri speciale la prețul de achiziție al telefoanelor. În schimb, poți opta pentru un telefon în rate. Verifică aici condițiile.

Abonamentele Orange Me Special nu pot fi cesionate.

Găsești aici contractul de furnizare a serviciilor.

Vino la orice Orange shop sau partener Orange cu următoarele documente:

Persoane fizice – cetățeni români:

• Carte de identitate/buletin de identitate/carte de identitate provizorie
• Permis de conducere, card bancar sau talon de pensie
• Certificate de încadrare pe cod de handicap
• Hotărârea judecătorească de numire în calitatea de curator, în cazul persoanelor decăzute

Persoane fizice – cetățeni străini:

• Pașaport
• Legițimatie de ședere/certificat de rezidență/permis de ședere pe termen lung
• Permis de conducere sau card bancar
• Certificat de încadrare pe cod de handicap tradus legalizat și autentificat de notar

Pentru a putea folosi serviciile Orange trebuie să te afli în aria de acoperire.

Află despre proceduri de management al traficului și politica de utilizare a serviciilor aici.

Telefoanele funcționează doar în rețeaua Orange România. Află detalii despre deblocare aici.

Activarea are loc în maximum 4 (patru) zile calendaristice:

• De la data la care părțile au semnat Contractul, dacă Orange România nu solicită documente
• De la data la care Clientul a pus la dispoziția Orange România documentele solicitate
• De la data la care Clientul a constituit Fondul de garanție sau Avansul pentru risc financiar
• Abonamentele disponibile începând cu data de 3 aprilie 2017 sunt conforme cu prevederile Regulamentului UE nr. 531/2012 și cu Regulamentul de aplicare nr. 2016/2286.