În cazul abonamentelor incheiate pe persoană fizică, parola inițiala Orange este formată din cele 6 cifre care fac parte din seria cărții de identitate şi este cea pe care o folosești pentru reincărcarile PrePay sau pentru alte modificari solicitate prin serviciile 200 sau SelfCare,*100#.

Ce este parola Orange şi cum pot să o schimb?

Parola iniţiala Orange (dacă nu ai schimbat-o deja), este formată din:

ultimele 6 cifre din CNP-ul titularului abonamentului, in cazul abonamentelor incheiate pe persoană fizică
ultimele 6 cifre ale CUI-ului, în cazul abonamentelor încheiate pe persoană juridică

Dacă ai schimbat parola inițială și nu ți-o mai amintești, poţi să o resetezi oricând doreşti prin una dintre următoarele modalități:

prin apel gratuit la *100# - ramura 3 "Abonamentul meu, opţiuni şi blocare număr" şi apoi 6 - "Modifică parola Orange" (valabil doar în cazul persoanelor fizice, abonamente non-hybrid)
fie prin apel gratuit la 300, Serviciul Clienţi
sau în magazinele Orange

Important: Noua parolă Orange pe care o vei seta trebuie să fie formată de 6 cifre, care nu sunt consecutive, nu se repetă și nu trebuie să conțină alte caractere/litere.

Parola Orange ți se poate solicita:

pentru reîncărcările PrePay solicitate în meniul interactiv, la numărul 300 - Serviciul Clienți
pentru unele modificări solicitate prin serviciile 200 sau *100# SelfCare (codul PUK, suspendare pe motiv de pierdere/furt)
pentru a deveni Administrator și pentru a adăuga un serviciu în Contul tău My Orange