Magazin Online Închide
Abonamente fără telefon Telefoane Accesorii Obiecte conectate Televizoare
Vezi și...
Tablete Laptopuri Gaming Smartwatch Smart Home Routere Wi-Fi Telefoane reconditionate
Comenzile mele Favoritele mele
Voce Închide
Abonamente Oferta de portare Prepay Migrare de la cartelă Servicii
Vezi și...
Orange Family Roaming eSIM Prepay Bonus Cartela SIM
Plata in rate pe factura Beneficii Clienti Aplicatii Orange Plătește factura
Oferte Internet + TV Închide
Oferte Love Internet Televiziune
Vezi și...
Televiziune prin satelit Internet fix 4G Echipamente Instalarea serviciilor fixe
HBO Max Netflix pe factura Orange Sport Orange TV Go
Orange Money Închide
Cont digital Card debit Card credit
Vezi și...
Oferte Transfer valutar Plati NFC
Help Orange Money
Help Închide
Servicii Orange mobil Servicii Fixe Factură, plați și consum
Vezi și...
Suport contul My Orange Telefonul meu Orange Codul PUK/PIN Servicii Prepay
Comunitatea Orange Reîncărcare PrePay Tutoriale video Orange Expert Accesare My Orange și My Orange Fix
×
Înapoi la meniul principal
Business Am un business mediu sau mare
Mici întreprinzători Am un business mic
call Contact Harta de acoperire
Magazine Orange Newsletter
Portalul Orange
deconectare Delogare
  1. Help
  2. Serviciile mele Orange Romania Communications
  3. Informații despre factură și plăți
  4. Cum pot confirma plata efectuată pentru abonamentul meu Orange Romania Communications?

Cum pot confirma plata efectuată pentru abonamentul meu Orange Romania Communications?

Dacă ești client Orange, află aici cum poți confirma efectuarea unei plăți.
 
Dacă ești client Orange Romania Communications (ai servicii de internet, TV și telefonie fixă preluate de Orange) și:
  • ai efectuat plata la unul dintre magazinele Orange Romania Communications sau online din aplicația My Orange, confirmarea plății se va face automat.
  • ai efectuat plata la un alt încasator/partener. confirmarea se poate face sunând gratuit la numărul 300 - Relații cu Clienții și apăsând tastele următoare: 1 - Pentru limba română; 2 - Pentru confirmarea sau amânarea plații și alte detalii legate de factură și costuri; 1 - Pentru confirmarea sau amânarea plații și detalii despre ultima factura emisă și plata efectuată.
În cazul în care au trecut mai mult de 5 zile de la data efectuării plății, iar aceasta nu a fost încă alocată, ne poți transmite dovada de plată scanată sau fotografiată pentru a verifica ce s-a întâmplat. Poți face acest lucru completând formularul de aici. Te rugăm să ne transmiți împreună cu copia dovezii de plată şi codul de abonat sau numărul de telefon.
Chiar dacă a fost înregistrată confirmarea de plată, Orange Romania Communications va considera plata efectuată în momentul în care banii vor fi alocați în sistemul Orange Romania Communications, pe codul de client pentru care plata aceasta a fost efectuată.
Ți-a fost de ajutor informația?
NU DA
1068 din 1164 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității

În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne