Tarif

Cartela SIM Orange PrePay

Cu Orange PrePay, tu alegi cum te bucuri de avantajele cartelei SIM. Ia-ți o cartelă PrePay Orange, iar noi îți oferim minute, SMS-uri și trafic de internet la viteze 4G, fără să mai activezi alte servicii suplimentare.

Dacă preferi credit sau doar internet în loc de minute și mesaje, urmează pașii de mai jos:

  • Trimite SMS gratuit la 321 cu textul CREDIT, pentru a primi 5 euro credit
  • Trimite SMS gratuit la 321 cu textul DATA, pentru a înlocui opțiunea inițială cu opțiunea cu 1 GB trafic de internet

Modificările nu pot fi făcute dacă ai folosit deja din minutele, mesajele și MB incluși în opțiune.

Beneficii

Primești direct minute, SMS-uri și trafic de internet la viteze 4G, cu opțiunile Orange PrePay. În plus, ai un credit inițial activ timp de 60 de zile din momentul activării numărului tău Orange și acces la internet, precum și la serviciile roaming și internațional. Pentru a afla valoarea creditului, sună gratuit la 333 sau *133#.

Dacă vrei să activezi o altă opțiune decât cea inclusă pe cartela SIM Orange, trimite un SMS la 321 cu textul “CREDIT”, pentru a primi creditul înapoi și a alege o altă opțiune potrivită nevoilor tale de comunicare. După ce primești mesajul de confirmare, apelează *100# și alege opțiunea pe care o dorești, în limita creditului inițial de pe cartelă.

Cum activez cartela SIM Orange PrePay?

Introdu cartela SIM în telefonul tău mobil și deschide-l. După câteva secunde, pe ecranul acestuia va apărea numele rețelei Orange. Fomează apoi un număr de telefon pe care să îl apelezi și apasă tasta “Apelare” sau OK pentru activarea cartelei.

După activarea cartelei SIM poți apela:

  • Un număr din rețeaua Orange, formând 074xxxxxxx / 075xxxxxxx / 0374xxxxxx
  • Un număr internațional, formând 00 + codul țării respective + numărul de telefon
  • Oricare din numerele altor rețele naționale de telefonie mobilă și fixă
  • Oricare dintre numerele serviciului PrePay

Întrebări frecvente

La primul tău apel, înainte de a ți se face legătura cu numărul format, vei fi întâmpinat de un mesaj de salut. Pe parcursul acestuia:

  • Trebuie să alegi limba în care dorești să asculți mesajele ce vor urma (română sau engleză)
  • Vei fi informat asupra creditului inițial
  • Vei afla numărul tău de telefon Orange

După ascultarea mesajului de salut gratuit vei fi conectat automat cu numărul format.

Perioada activă începe din ziua efectuării primului apel, ora 00:00.

Pentru a iniția și primi apeluri, telefonul tău mobil trebuie să fie deschis și conectat la rețeaua Orange. După ce formezi numărul de telefon pe care dorești să îl apelezi, apasă tasta “Apelare” sau OK.

Poți efectua convorbiri naționale și internaționale în limita creditului disponibil sau a beneficiilor incluse în opțiunea activată. Pe teritoriul României și în țările cu care sunt încheiate acorduri de roaming, poți apela și poți fi apelat pe numărul tău de telefon Orange, deoarece serviciile Roaming și Internațional sunt activate.

Creditul exprimat în euro scade în funcție de opțiunile achiziționate și de apelurile efectuate. După epuizarea creditului sau expirarea celor 60 de zile, poți apela numerele gratuite și poți fi apelat timp de încă 12 luni.

Află mai multe despre perioada activă și de grație aici.

Dacă timp de 3 luni nu primești sau nu inițiezi niciun apel taxabil, cartela ta SIM va fi dezactivată și îți vei pierde numărul de telefon, oferta de care beneficiezi și creditul PrePay.

De asemenea, dacă ai primit o cartelă SIM PrePay gratuită în cadrul unei promoții Orange și nu o activezi în cel mult 60 de zile, aceasta devine inutilizabilă. Orange România nu își asumă responsabilitatea dacă soliciți activarea cartelei după termenul de 60 de zile.

Creditul inclus pe cartelele primite gratuit nu poate fi utilizat pentru a apela și trimite SMS-uri sau mesaje multimedia către numere cu tarif special.

În cazul în care cartela ta nu se mai înregistrează în rețeaua Orange, chiar și după ce ai încercat cu un alt telefon, vino într-un magazin Orange pentru a beneficia gratuit de o schimbare de SIM.

Este interzisă redirecționarea cu titlu oneros prin intermediul serviciului PrePay a traficului generat de către un terț. În situația în care se va constata redirecționarea cu titlu oneros prin intermediul serviciului PrePay a traficului generat de către un terț, Orange România va putea restricționa accesul la serviciul PrePay respectiv și va putea modifica condițiile de furnizare a serviciului fără o notificare prealabilă și fără a fi obligată la plata de despăgubiri.

Tarife naționale
Apel către orice rețea națională 0,18 euro credit/minut
SMS către orice rețea națională 0,05 euro credit
MMS către orice rețea națională 0,14 euro credit
Trafic internet prin 3G+, 3G, EDGE și GPRS 0,50 euro credit/MB
Apel video în rețeaua Orange 0,17 euro credit/minut
Apel video în alte rețele mobile 0,23 euro credit/minut
Tarife internaționale
Zona 0: Europa – rețele fixe, Moldova 0,30 euro credit/minut
Zona 1: Europa – rețele mobile, Israel, SUA, Canada 0,50 euro credit/minut
Zona 2: Restul lumii 0,81 euro credit/minut
Zona 3: Sateliți 2,30 euro credit/minut
SMS către destinații internaționale 0,12 euro credit

Resursele PrePay se consumă în funcție de disponibilitatea în cont, după cum urmează:

  • Din beneficiile incluse în bonusurile primite în programul de loialitate PrePay Bonus sau alte bonusuri promoționale cu valabilitate de până la 30 de zile
  • Apoi din beneficiile incluse în opțiuni și din beneficiile incluse în bonusurile promoționale cu valabilitate mai mare de 30 de zile, în următoarea ordine:
    • Minute nelimitate în rețea
    • Minute în rețea
    • Mesaje nelimitate în rețea
    • Mesaje în rețea
    • Minute sau mesaje în rețea
    • Mesaje nelimitate naționale
    • Mesaje naționale, minute naționale
    • Minute sau mesaje naționale
    • Minute naționale și internaționale către rețele fixe
    • Minute naționale și internaționale către rețele fixe și mobile
    • Minute naționale și internaționale către fix sau mesaje naționale
    • Trafic de internet
    • Minute sau mesaje naționale sau trafic de internet
    • Minute și mesaje naționale și internaționale către rețele fixe și mobile
  • Ulterior se consumă din creditul plătit, provenit din reîncărcare sau de la achiziționarea cartelei SIM Orange PrePay

Primul minut de convorbire este indivizibil, apoi taxarea se face la secundă. Poți beneficia de tarife reduse pentru apeluri naționale sau internaționale, dacă activezi una dintre opțiunile promoționale.

Apelurile către numerele de interes general la nivel local (de exemplu numerele de taxi) consumă din minutele naționale incluse în opțiuni. Apelurile și SMS-urile către numerele de interes public la nivel local (de exemplu 19 xy) sau către numerele cu tarif special, mai mare decât cel al apelurilor naționale (de exemplu: jocuri, concursuri, informații utile etc.) nu consumă din minutele sau SMS-urile incluse în opțiuni.

Poți afla informații atât despre resursele disponibile în contul tău Orange PrePay, cât și despre valabilitatea opțiunilor sau a contului:

Poți schimba SIM-ul în orice Orange shop, Orange store sau în magazinele partenere Orange. Prima schimbare de acest tip este gratuită. Dacă ai nevoie de mai multe ori de schimbarea cartelei, te sfătuim să soliciți un nanoSIM și să achiziționezi un set de adaptare ca acesta pentru a economisi timp și bani.

Codul PIN inițial al cartelei tale Orange PrePay este 0000 (patru de zero). Îți recomandăm să îl schimbi, pentru mai multă siguranță.

Poți afla numărul tău de telefon Orange PrePay prin apel gratuit la 222.

Asigură-te că ai introdus corect cartela SIM conform indicațiilor din manualul de utilizare al telefonului mobil. Cartela SIM PrePay poate fi utilizată în toate telefoanele mobile GSM compatibile cu rețeaua Orange (telefonul trebuie să poată fi folosit în rețelele de 900 MHz/1800 MHz/2100 MHz), cu excepția celor care sunt blocate pe o altă rețea decât Orange.

Înseamnă că ai introdus de 3 ori greșit codul PIN sau cartela SIM s-a blocat. În acest moment, trebuie să introduci codul PUK. Apelează *100#, Self Care, pentru a afla codul PUK.

Dacă introduci codul PUK de 10 greșit, cartela SIM se blochează definitiv și nu mai poate fi folosită. Dacă a fost blocată, poți primi o cartelă nouă într-un Orange shop, Orange store sau la partenerii Orange.

Dacă vrei să treci pe abonament, îți poți păstra numărul tău de telefon. Adresează-te oricărui reprezentant Orange și vei beneficia de oferta curentă.

În plus, la trecerea de pe PrePay la abonament poți transfera un credit de cel mult 100 de euro (50 de euro credit de comunicare și 50 de euro acumulați prin programul PrePay Bonus). Din momentul în care ai devenit abonat Orange, trebuie să se încheie un an înainte de a realiza o schimbare de titular. În cazul În care dorești să închizi abonamentul, vor fi aplicate condițiile normale de închidere a unui abonament înainte de terminarea perioadei contractuale.

sus