Roaming cuOrange PrePay
Cu serviciul Roaming pentru cartela Orange PrePay poți comunica de pe numărul tău de telefon din străinătate.
Descarcă ghid de utilizare Roaming în SEE pentru posesori cartele PrePay
Află tot ce ai nevoie să știi când ești plecat în străinătate și câteva sfaturi utile pentru cele mai frecvente situații atunci când folosești serviciul Roaming. Informații valabile pentru posesorii de cartele Orange PrePay.
Descarcă GhidDin 01.01.2022, limita de consum a internetului în roaming SEE făra cost suplimentar va crește și poate fi consultată, din ianuarie 2022, la *100# sau în My Orange. Tariful pentru traficul de internet suplimentar în roaming SEE începand din 1 ianuarie 2022 este 0,0025 euro/MB, fără TVA inclus. Dacă, conform ofertei tale, beneficiezi de un tarif național pentru traficul de internet mai mic de 0,003 euro/MB, ți se va aplica și în roaming SEE tariful național. Poți folosi beneficiile naționale incluse în ofertele cu roaming SEE în limita politicii de utilizare rezonabilă (art.1.20 din TCG). Mai mult
Roaming în
Spațiul Economic European (SEE)
Poți folosi beneficiile naționale incluse în oferta ta și atunci când călătorești în Spațiului Economic European (SEE), format din țările membre ale Uniunii Europene, Norvegia, Islanda și Lichtenstein.
Începând cu data de 1 Iulie 2021 condițiile de consum și de tarifare în Marea Britanie și Gibraltar nu mai sunt aceleași aplicabile în țările membre SEE. Astfel, Marea Britanie și Gibraltar-ul vor fi incluse în zona 2 de taxare pentru serviciul roaming.
- Dacă folosești o cartela Prepay pentru a avea acces la serviciul de roaming în Marea Britanie trebuie să activezi opțiunea de 14 euro credit aici și ai disponibile 100 minute și 1GB sau să îți încarci cu credit din care se va consuma conform tarifelor de mai jos. Opțiunile cu minute și trafic național vor trebui dezactivate.
- Până pe 31 martie 2022 consumul de resurse în Marea Britanie și Gibraltar se va tarifa la prețul promoțional de: apel local și SEE efectuat sau primit 0,10 €/min, apel în țări non-SEE 1,3 €/min, SMS/MMS 0,10 €/mesaj, trafic de date 0,010 €/MB (Euro Credit).
- Perioada de promoție are posibilitate de prelungire.
Înainte să pleci in străinatate, verifică dacă oferta ta include accesul pentru serviciul roaming și că acesta este activ pentru destinația în care călătorești. Accesează secțiunea Help pentru abonamente sau pentru PrePay pentru a afla detalii.
Verifică în My Orange dacă ai serviciul Roaming activ și pentru ce destinații este disponibilÎncepând cu 15 iunie 2017, Regulamentul European pentru serviciul Roaming permite clienților cu acces la serviciul roaming să folosească o parte din resursele naționale și în roaming în Europa, în statele membre ale Spațiului Economic European (SEE), format în prezent din țările membre UE, Norvegia, Islanda și Liechtenstein. Apelurile primite în roaming în Spațiul Economic European vor fi gratuite.
Mai multCu ofertele cu roaming SEE poți utiliza o parte din resursele naționale de internet și in Roaming în SEE, conform limitei de date internet maxime, care se calculeaza pe baza forumulei:
valoarea ofertei in euro, fara TVA
2.5 euro (tarif fara TVA reglementat pentru traficul internet)
Dacă folosești frecvent serviciul de roaming în zona SEE, te bucuri de tarife avantajoase. De exemplu:
- 30 de minute de apeluri efectuate către țari din SEE costă 1.14 euro, TVA inclus
- pentru 500 MB trafic de internet vei avea un cost de 1.5 euro, TVA inclus
De ce tip de roaming am nevoie?
Înainte să pleci in străinatate, verifică dacă oferta ta include accesul pentru serviciul roaming și că acesta este activ pentru destinația în care călătorești.
Roaming SEE îți oferă acces la serviciul roaming în țările membre Spatiului Econimic European (Statele membre ale Uniunii Europene + Islanda + Liechtenstein + Norvegia)
Roaming în toate țările îți oferă acces la serviciul roaming în toată lumea, în țările cu care Orange are acorduri de roaming.
Activare roaming pentru AbonamentSelectează manual rețeaua
Dacă telefonul tău nu se înregistrează automat în rețea, accesează din meniul telefonului tău:
Setări -> Setări telefon - > Selectare rețea - > Selectare manuală și alege apoi una dintre rețelele disponibile.
Pierderea/furtul telefonului
Dacă telefonul tău a fost furat sau pierdut în străinătate, îl poți suspenda astfel: accesează contul tău My Orange sau apelează Serviciul Clienți la numărul +40 374 300 300.
Aplicația Orange Travel
Știi mereu care este consumul de resurse în roaming și poți stabili praguri de consum la care să primești notificări, pentru a evita costuri suplimentare.
Aplicația My Orange
Verifici dacă serviciul Roaming este activ, accesezi factura detaliată, consulți informațiile despre consum și multe altele.
Întrebări frecvente
Tarife Standard Roaming
Tarife standard pentru voce și SMS cu PrePay
În roaming, ești tarifat pentru apeluri și SMS-uri în funcție de țara în care te afli.
| Tarife (euro credit /minut) | Zona 1 | Zona 2 | Zona 3 | Zona 4 | Zona 5 | Zona 6 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Apeluri locale | 0,05 | 0,69 | 0,79 | 0,79 | 0,99 | 3,45 |
| Apeluri cãtre România | 0,05 | 1,09 | 1,49 | 1,99 | 2,29 | 3,45 |
| Apeluri cãtre tãri din zona 1 | 0,05 | 1,49 | 1,59 | 2,19 | 2,59 | 3,45 |
| Apeluri catre tari din alte zone | 1,29 | 1,49 | 1,59 | 2,19 | 2,59 | 3,45 |
| Apeluri primite | 0,00 | 0,49 | 0,79 | 1,19 | 1,29 | 3,45 |
| Mesaje scrise trimise | 0,02 | 0,36 | 0,36 | 0,39 | 0,39 | 0,38 |
| Zona | Țări |
|---|---|
| Zona 1-SEE |
Poti initia si primi apeluri si mesaje scrise în: Austria, Sf. Bartolomeu Belgia, Bulgaria, Cipru (excluzand Cipru de Nord), Cehia, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Guadelupa, Guiana Franceza, Germania, Grecia, Irlanda, Italia,Islanda, Letonia, Liechtenstein Lituania, Luxemburg, Malta, Sf. Martin, Martinica, Mayotte, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore si Madeira), Romania, Reunion, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv insulele Tenerife, Baleare si Canare), Suedia, Ungaria. |
| Zona 2 |
Poti initia si primi apeluri si mesaje scrise în: Albania, Bosnia şi Herţegovina, Elvetia, Guernsey, Gibraltar, Insula Man, Jersey, Macedonia, Marea Britanie, Moldova, Monaco, Turcia (inclusiv Cipru de Nord) Poti primi apeluri, trimite si primi mesaje scrise în: Kosovo |
| Zona 3 | Poti initia si primi apeluri si mesaje scrise în: Algeria, Arabia Saudita, Brazilia, Congo, Rep. Dem, Coreea de sud, Liban, Oman, Siria, Thailanda, Ucraina, Uganda, Uruguay, Vietnam, Yemen Poti primi apeluri, trimite si primi mesaje scrise în: Africa de Sud, Andorra, Bahrain, Insula Bali, Bolivia, Brunei, Chile, China, Columbia, Cuba, Filipine, Gabon, Ghana, Insulele Feroe, Iordania, Irak, Japonia, Malawi, Palestina, Paraguay, Peru, Seychelles, Singapore, Sri Lanka, Taiwan, Tadjikistan, Venezuela, Vietnam |
| Zona 4 | Poti initia si primi apeluri si mesaje scrise în: Armenia, Azerbaidjan, Belarus, Botswana, Canada, Fiji, Rep. Centraficana, Dominicană Rep., Egipt, Georgia, Haiti, Mali, Madagascar, Maldive, Mauritius, Muntenegru, Nigeria, Serbia, Maroc, Senegal ,Tunisia, Statele Unite ale Americii, Saint-Pierre-et-Miquelon Poti primi apeluri, trimite si primi mesaje scrise în: Mauritania |
| Zona 5 |
Poti initia si primi apeluri si mesaje scrise în: Afganistan, Argentina, Australia, Bali (Indonezia), Camerun,Capul Verde, Coasta de Fildes, Dubai (EAU), Emiratele Arabe Unite, Guineea , Haiti, Hong-Kong, Indonezia, Israel, Kazahstan, Kârgâzstan, Kenya, Liberia, Malaezia, Mongolia, Niger, Noua Zeelanda, Qatar, Panama, Polinezia Franceză, Rusia, San Marino, Sierra Leone, Sudanul de Sud, Turkmenistan, Uzbekistan, Tanzania Poti primi apeluri, trimite si primi mesaje scrise în: Benin, Ciad, Haiti, Liberia, Myanmar, Nicaragua, Siera Leone |
| Zona 6 | Roaming maritim |
*Marea Britanie si Gibraltar ies din Spațiul Economic European la 1 ianuarie 2021, conform acordului de retragere
Tarife standard pentru internet și MMS cu PrePay
În roaming, ești tarifat în funcție de țara în care te afli. Află care sunt tarifele de roaming pentru internet pentru țara în care călătorești:
| Zona | Țara | Tarif (euro credit/MB) | Tarif MMS (euro credit/MMS) | ||
|---|---|---|---|---|---|
| Zona 1 | Austria, Sf. Bartolomeu Belgia, Bulgaria, Cipru (excluzand Cipru de Nord), Cehia, Croatia, Danemarca, Estonia, Finlanda, Franta, Guadelupa, Guiana Franceza, Germania, Grecia, Irlanda, Italia,Islanda, Letonia, Liechtenstein Lituania, Luxemburg, Malta, Sf. Martin, Martinica, Mayotte, Norvegia, Olanda, Polonia, Portugalia (inclusiv insulele Azore si Madeira), Romania, Reunion, Slovacia, Slovenia, Spania (inclusiv insulele Tenerife, Baleare si Canare), Suedia, Ungaria. | 0,05* | 0.0025** | 0.003 | |
|
* fara optiune cu acces roaming SEE activa (doar credit in cont sau optiuni roaming alte tari) ** cu optiune cu acces roaming SEE activa |
|||||
| Zona 2 | Africa de Sud, China, Cuba, Gibraltar, Israel, Marea Britaniew, Puerto Rico, SUA, Turcia (inclusiv Cipru de Nord) | 6 | 0,65 | ||
| Zona 3 | Burundi, Canada, R.D. Congo, Georgia, Iran, Kosovo, Muntenegru, Rusia, Singapore, Ucraina | 8 | 0,90 | ||
| Zona 4 | Andorra, Bahamas, Bangladesh, Bosnia si Herzegovina, Brazilia, Cambodgia, Columbia, Rep. Dominicană, El Salvador, Guernsey, Hong-Kong, Indonezia, Insula Man, Insulele Virgine Britanice, Jersey, Macao, Macedonia, Mexic, Nepal, Noua Caledonie, Noua Zeelandă, Oman, Serbia, Taiwan, Uganda | 9 | 1 | ||
| Zona 5 | Afganistan, Albania, Algeria, Arabia Saudită, Argentina, Armenia, Australia, Azerbaidjan, Bahrain, Belarus, Benin, Bolivia, Botswana, Brunei, Camerun, Capul Verde, Republica Centrafricană, Chile, Coasta de Fildeș, Coreea de Sud, Costa Rica, Ecuador, Egipt, Emiratele Arabe Unite, Filipine, Gambia, Guatemala, Guineea, Guineea Bissau, Honduras, India, Iordania, Irak, Japonia, Kazahstan, Kargazstan, Kenya, Kuweit, Laos, Liban, Madagascar, Malaezia, Maldive, Mali, Maroc, Mauritius, Monaco, Mongolia, Myanmar, Nicaragua, Niger, Nigeria, Pakistan, Palestina, Panama, Paraguay, Polinezia Franceză, Peru, Qatar, roaming în avion, roaming maritim, San Marino, Senegal, Seychelles, Sri Lanka, Tadjikistan, Tanzania, Thailanda, Togo, Trinidad&Tobago, Tunisia, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam | 11 | 1,2 | ||
| Zona 6 | Elveția, Moldova | 0.2 | 0,2 | ||
*Marea Britanie si Gibraltar ies din Spațiul Economic European la 1 ianuarie 2021, conform acordului de retragere
Cum poți contacta Serviciul Clienți din roaming
Pentru mai multe informații despre serviciul Roaming, accesează secțiunea Orange Help – Serviciul Roaming.
Dacă nu ai găsit informațiile pe care le căutai sau ai nevoie de ajutor atunci când ești în altă țară, ne poți contacta telefonic sau prin e-mail :
Cost 0,05 €/min, primele 30 secunde indivizibile, ulterior taxare la secundă. Program de luni până vineri, între 8:00 și 21:00 cu: Gratuit în orele de program ale Serviciului Clienți, iar în afara orelor de program costul este de 0.14 €/min. Program de luni până vineri între 8:00 și 20:00, sâmbătă – duminică și sărbatori legale între 09:00 – 17:00.
Servicii disponibile in roaming
| Țara | Servicii disponibile în roaming | |||
|---|---|---|---|---|
| Primire apel | Inițiere apel | SMS | Internet | |
| Afganistan | ||||
| Africa de Sud | ||||
| Albania | ||||
| Algeria | ||||
| Andorra | ||||
| Angola | ||||
| Anguilla | ||||
| Antigua & Barbuda | ||||
| Arabia Saudita | ||||
| Argentina | ||||
| Armenia | ||||
| Aruba | ||||
| Australia | ||||
| Austria | ||||
| Azerbaidjan | ||||
| Bahamas | ||||
| Bahrain | ||||
| Bangladesh | ||||
| Barbados | ||||
| Bissau | ||||
| Belarus | ||||
| Belgia | ||||
| Benin | ||||
| Bhutan | ||||
| Bolivia | ||||
| Bosnia & Herzegovina | ||||
| Botswana | ||||
| Brazilia | ||||
| Brunei | ||||
| Bulgaria | ||||
| Burkina Faso | ||||
| Burundi | ||||
| Cambodgia | ||||
| Camerun | ||||
| Canada | ||||
| Capul Verde | ||||
| Cayman | ||||
| Cehia | ||||
| Centrafricana, Rep. | ||||
| Chile | ||||
| China | ||||
| Ciad | ||||
| Cipru | ||||
| Coasta de Fildes | ||||
| Columbia | ||||
| Congo, Rep. Dem. | ||||
| Coreea de Sud | ||||
| Costa Rica | ||||
| Croatia | ||||
| Cuba | ||||
| Danemarca | ||||
| Dominica | ||||
| Dominicana Rep. | ||||
| Ecuador | ||||
| Egipt | ||||
| El Salvador | ||||
| Elvetia | ||||
| Emiratele Arabe Unite | ||||
| Estonia | ||||
| Etiopia | ||||
| Fiji | ||||
| Fiji Nauru | ||||
| Filipine | ||||
| Finlanda | ||||
| Franta | ||||
| Gabon | ||||
| Gambia | ||||
| Georgia | ||||
| Germania | ||||
| Ghana | ||||
| Gibraltar | ||||
| Grecia | ||||
| Grenada | ||||
| Guatemala | ||||
| Guernsey | ||||
| Guineea | ||||
| Guineea Bissau | ||||
| Guineea Conakry | ||||
| Guineea Ecuatoriala | ||||
| Haiti | ||||
| Honduras | ||||
| Hong-Kong | ||||
| India | ||||
| Indiile de Vest Franceze | ||||
| Indonezia | ||||
| Insulele Bermude | ||||
| Insulele Cook | ||||
| Insulele Feroe | ||||
| Insula Man | ||||
| Insulele Virgine Britanice | ||||
| Iordania | ||||
| Irak | ||||
| Iran | ||||
| Irlanda | ||||
| Islanda | ||||
| Israel | ||||
| Italia | ||||
| Jamaica | ||||
| Japonia | ||||
| Jersey | ||||
| Kyrgyzstan | ||||
| Kazakhstan | ||||
| Kenya | ||||
| Kosovo | ||||
| Kuweit | ||||
| Laos | ||||
| Letonia | ||||
| Liban | ||||
| Libia | ||||
| Liberia | ||||
| Liechtenstein | ||||
| Lituania | ||||
| Luxemburg | ||||
| Macao | ||||
| Macedonia | ||||
| Madagascar | ||||
| Malaezia | ||||
| Malawi | ||||
| Maldive | ||||
| Mali | ||||
| Malta | ||||
| Marea Britanie | ||||
| Maroc | ||||
| Mauritania | ||||
| Mauritius | ||||
| Mexic | ||||
| Moldova | ||||
| Monaco | ||||
| Mongolia | ||||
| Montserrat | ||||
| Mozambic | ||||
| Muntenegru | ||||
| Myanmar (Birmania) | ||||
| Namibia | ||||
| Nauru | ||||
| Nepal | ||||
| Nicaragua | ||||
| Niger | ||||
| Nigeria | ||||
| Norvegia | ||||
| Noua Caledonie | ||||
| Noua Zeelanda | ||||
| Olanda | ||||
| Oman | ||||
| Pakistan | ||||
| Palestina | ||||
| Panama | ||||
| Paraguay | ||||
| Peru | ||||
| Polinezia Franceza | ||||
| Polonia | ||||
| Portugalia | ||||
| Puerto Rico | ||||
| Qatar | ||||
| Reunion | ||||
| Roaming in avion | ||||
| Roaming prin satelit | ||||
| Roaming Maritim | ||||
| Rusia | ||||
| Saint Pierre & Miquelon | ||||
| San Marino | ||||
| Sao Tome | ||||
| Senegal | ||||
| Serbia | ||||
| Seychelles | ||||
| Sierra Leone | ||||
| Singapore | ||||
| Siria | ||||
| Slovacia | ||||
| Slovenia | ||||
| Spania | ||||
| Sri Lanka | ||||
| St.Kitts & Nevis | ||||
| St.Lucia | ||||
| St.Vincent&Grenadine | ||||
| SUA | ||||
| Sudanul de Sud | ||||
| Suedia | ||||
| Tadjikistan | ||||
| Taiwan | ||||
| Tanzania | ||||
| Thailanda | ||||
| Togo | ||||
| Tonga | ||||
| Trinidad&Tobago | ||||
| Tunisia | ||||
| Turcia | ||||
| Turkmenistan | ||||
| Turks & Caicos | ||||
| Ucraina | ||||
| Uganda | ||||
| Ungaria | ||||
| Uruguay | ||||
| Uzbekistan | ||||
| Vanuatu | ||||
| Venezuela | ||||
| Vietnam | ||||
| Yemen | Zambia | |||
| Zimbabwe | ||||
| Țara | Servicii disponibile în roaming | |||
|---|---|---|---|---|
| Primire apel | Inițiere apel | SMS | Internet | |
| Afganistan | ||||
| Albania | ||||
| Algeria | ||||
| Andorra | ||||
| Angola | ||||
| Anguilla | ||||
| Antigua & Barbuda | ||||
| Arabia Saudita | ||||
| Argentina | ||||
| Armenia | ||||
| Aruba | ||||
| Australia | ||||
| Austria | ||||
| Azerbaidjan | ||||
| Bahamas | ||||
| Bahrain | ||||
| Bangladesh | ||||
| Barbados | ||||
| Belarus | ||||
| Belgia | ||||
| Benin | ||||
| Bissau | ||||
| Bhutan | ||||
| Bolivia | ||||
| Bosnia & Herzegovina | ||||
| Botswana | ||||
| Brazilia | ||||
| Brunei | ||||
| Bulgaria | ||||
| Burkina Faso | ||||
| Burundi | ||||
| Cambodgia | ||||
| Camerun | ||||
| Canada | ||||
| Capul Verde | ||||
| Cayman | ||||
| Cehia | ||||
| Centrafricana, Rep. | ||||
| Chile | ||||
| China | ||||
| Ciad | ||||
| Cipru | ||||
| Coasta de Fildes | ||||
| Columbia | ||||
| Congo, Rep. Dem. | ||||
| Coreea de Sud | ||||
| Costa Rica | ||||
| Croatia | ||||
| Cuba | ||||
| Cipru | ||||
| Danemarca | ||||
| Dominica | ||||
| Dominicana Rep. | ||||
| Ecuador | ||||
| Egipt | ||||
| El Salvador | ||||
| Elvetia | ||||
| Emiratele Arabe Unite | ||||
| Estonia | ||||
| Etiopia | ||||
| Fiji | ||||
| Fiji Nauru | ||||
| Filipine | ||||
| Finlanda | ||||
| Franta | ||||
| Gabon | ||||
| Gambia | ||||
| Georgia | ||||
| Germania | ||||
| Ghana | ||||
| Gibraltar | ||||
| Grecia | ||||
| Grenada | ||||
| Guatemala | ||||
| Guernsey | ||||
| Guineea | ||||
| Guineea Bissau | ||||
| Guinea Conakry | ||||
| Haiti | ||||
| Honduras | ||||
| Hong-Kong | ||||
| India | ||||
| Indiile de Vest Franceze | ||||
| Indonezia | ||||
| Insulele Bermude | ||||
| Insula Man | ||||
| Insulele Cook | ||||
| Insulele Feroe | ||||
| Insulele Virgine Britanice | ||||
| Iordania | ||||
| Irak | ||||
| Iran | ||||
| Irlanda | ||||
| Islanda | ||||
| Israel | ||||
| Italia | ||||
| Jamaica | ||||
| Japonia | ||||
| Jersey | ||||
| Kargazstan | ||||
| Kazahstan | ||||
| Kenya | ||||
| Kosovo | ||||
| Kuweit | ||||
| Laos | ||||
| Letonia | ||||
| Liban | ||||
| Liberia | ||||
| Libia | ||||
| Liechtenstein | ||||
| Lituania | ||||
| Luxemburg | ||||
| Macao | ||||
| Macedonia | ||||
| Madagascar | ||||
| Malaezia | ||||
| Malawi | ||||
| Maldive | ||||
| Mali | ||||
| Malta | ||||
| Marea Britanie | ||||
| Maroc | ||||
| Mauritania | ||||
| Mauritius | ||||
| Mexic | ||||
| Moldova | ||||
| Monaco | ||||
| Mongolia | ||||
| Montserrat | ||||
| Mozambic | ||||
| Muntenegru | ||||
| Myanmar (Birmania) | ||||
| Namibia | ||||
| Nauru | ||||
| Nepal | ||||
| Nicaragua | ||||
| Niger | ||||
| Nigeria | ||||
| Norvegia | ||||
| Noua Caledonie | ||||
| Noua Zeelanda | ||||
| Olanda | ||||
| Oman | ||||
| Pakistan | ||||
| Palestina | ||||
| Panama | ||||
| Paraguay | ||||
| Peru | ||||
| Polinezia Franceza | ||||
| Polonia | ||||
| Portugalia | ||||
| Puerto Rico | ||||
| Qatar | ||||
| Reunion | ||||
| Roaming in avion | ||||
| Roaming prin satelit | ||||
| Roaming Maritim | ||||
| Rusia | ||||
| Saint Pierre & Miquelon | ||||
| San Marino | ||||
| San Tome | ||||
| Senegal | ||||
| Serbia | ||||
| Seychelles | ||||
| Sierra Leone | ||||
| Singapore | ||||
| Siria | ||||
| Slovacia | ||||
| Slovenia | ||||
| Spania | ||||
| Sri Lanka | ||||
| St.Kitts & Nevis | ||||
| St.Lucia | ||||
| St.Vincent&Grenadine | ||||
| SUA | ||||
| Sudanul de Sud | ||||
| Suedia | ||||
| Tadjikistan | ||||
| Taiwan | ||||
| Tanzania | ||||
| Thailanda | ||||
| Togo | ||||
| Tonga | ||||
| Trinidad&Tobago | ||||
| Tunisia | ||||
| Turcia | ||||
| Turkmenistan | ||||
| Turks & Caicos | ||||
| Ucraina | ||||
| Uganda | ||||
| Ungaria | ||||
| Uruguay | ||||
| Uzbekistan | ||||
| Vanuatu | ||||
| Venezuela | ||||
| Vietnam | ||||
| Yemen | ||||
| Zambia | ||||
| Zimbabwe | ||||
Accesează contul online, secțiunea Servicii > internaţional şi roaming și verifică starea serviciului pentru numărul de telefon pe care îl doreşti
Apelează la Serviciul Clienți, la numărul
+40 374 300 300În roaming, poți verifica serviciul Cronos:
- Gratuit, prin apelarea secvenței *115#
- Prin trimiterea unui mesaj gol la 415, tariful aplicat este cel de mesaj scris expediat din roaming
- Dacă ai rol de administrator, accesează contul Orange - secțiunea Consum și facturi
Informația despre costurile pe care le acumulezi prin folosirea serviciului roaming se actualizează cu întârziere (din cauza duratei transferului internaţional de informaţii între operatori) şi din acest motiv, serviciul Cronos poate oferi informaţii întârziate, chiar dacă, în mesajul primit de la 415, sunt menţionate data şi ora ultimei actualizări.
