×

Cum îți poți folosi resursele naționale în roaming SEE

Pentru a putea să folosești resursele naționale (minute, MB internet, SMS) incluse în abonamentele cu access roaming SEE când ești într-o țară din SEE, trebuie să folosești abonamentul doar pentru călătorii ocazionale (mai mult în România decât în roaming ), în acord cu Politica de utilizare rezonabilă; această politică este o masură prevazută de Regulamentul European pentru a detecta și preveni utilizarea abuzivă / anormală a serviciilor de roaming.

Pentru a stabili dacă un abonament a fost folosit sau nu mai mult în țară, Orange verifică și compară zilnic, pentru toți clienții, consumul și prezența din roaming SEE cu cele din România:

Se consideră prezența în roaming SEE orice zi în care te înregistrezi într-o rețea dintr-o țară membră SEE și ai cel puțin un eveniment din cele de mai jos :

  • primești un apel
  • efectuezi un apel
  • navighezi pe internet
  • trimiți un SMS

Se consideră prezență națională orice zi în care iți folosești abonamentul în România și ai cel puțin un eveniment din cele enumerate mai jos :

  • primești un apel
  • efectuezi un apel
  • navighezi pe internet
  • trimiți un SMS

Exemple :

  • nu se iau in calcul zilele în care telefonul este pornit / înregistrat într-o rețea dar nu ai niciun eveniment (apel primit / efectuat, trafic internet sau trimitere de SMS) sau zilele în care ai telefonul închis
  • dacă ești în România și te sună cineva, se contorizează ca 1 zi de prezență națională
  • dacă ești în Germania și trimiți un SMS, se contorizează ca 1 zi de prezență în Roaming SEE
Ți-a fost de ajutor informația?
29 din 33 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne

sus