Cum pot să am acces la serviciul roaming pe cartela mea PrePay?

SEE = Spațiul Economic European, compus din statele membre ale Uniunii Europene, Islanda, Lichtenstein și Norvegia

► activează opțiunea de 12 euro credit sau 16 euro credit cu beneficii naționale și în roaming din oferta curentă

Poți activa opțiunea cu 12 euro credit exclusiv din contul tău My Orange .

Opțiunea de 16 euro credit poate fi activată:

• din contul tău My Orange, plata cu cardul
• direct din secțiunea de reîncărcare, dacă nu ai cont, plata cu cardul
• la *100# (dacă ai suficient credit în cont), ramura Roaming,chiar dacă te afli deja în roaming
• sau din oricare magazin Orange, dacă te afli încă în România

Dacă ești deja în străinătate și nu ai acces la niciuna dintre variantele de mai sus, poți să rogi un prieten să reîncarce direct pe numărul tău opțiunea de 16 euro cu roaming pe numărul tău, dacă deține abonament Orange sau o cartelă PrePay:

• prin apel la *100# , îți poate activa o Opțiune Cadou 16 euro;
• din My Orange sau direct din secțiunea de reîncărcare (plata cu cardul)
• din oricare magazin Orange

Avantaje:

• beneficiezi de serviciul roaming pe toată perioada de valabilitate a opțiunii
• obții maximul de beneficii incluse ce pot fi consumate în SEE și în plus 100 minute sau mesaje și 1GB internet în roaming restul lumii în Australia, China, Egipt, Elveția, Israel, Marea Britanie, Moldova, SUA,Turcia, Hong Kong, Mali, Noua Zeelanda, Vietnam.
• nu pierzi nimic din beneficiile tale naționale;

Dacă activezi această opțiune alături de o altă opțiune națională deja existentă în contul tău (de exemplu, de 6 euro credit), beneficiile celor două opțiuni se cumulează și pot fi folosite în roaming SEE (în limita de consum prevăzută de Regulamentul European pentru serviciul Roaming).

Important!

Resursele din opțiunile cu 12/16 euro credit se consumă în roaming SEE doar în condițiile unei utilizări rezonabile a serviciului Roaming, adică pentru călătorii ocazionale în afara teritoriului României. Dacă folosești majoritar sau permanent serviciul de roaming în zona SEE, nu vei putea folosi beneficiile naționale și vei fi taxat suplimentar după notificare prealabilă prin SMS, conform Politicii de utilizare rezonabilă a Serviciilor Roaming SEE.

Cele 100 minute/SMS și 1GB disponibile în restul lumii din opțiunea de 16 euro credit se consuma în: Australia, China, Egipt, Elveția, Israel, Marea Britanie, Moldova, SUA, Turcia, Hong Kong, Mali, Noua Zeelanda, Vietnam.

► sau reîncarcă cu credit și vorbești la tarife de roaming standard                  

Poți reîncărca cu credit cartela ta:

• din contul tău My Orange, plata cu cardul, dacă ai o conexiune la internet
• direct din secțiunea de reîncărcare, dacă nu ai cont
• sau din oricare magazin Orange

Dacă ești deja în străinătate și nu ai acces la niciuna dintre variantele de mai sus, poți să rogi un prieten din țară să reîncarce cu credit direct pe numărul tău, de pe un abonament Orange, la *100# sau în magazinele Orange.

Dacă alegi această variantă, este important să știi că:

• ​serviciul roaming nu se activează automat, ci este nevoie să soliciți tu activarea în contul tău My Orange sau la *100# ramura Roaming, chiar dacă te afli deja în roaming.
• poți avea acces la roaming dacă ai minim 1 € credit în cont, din care consumi pentru apeluri sau pentru internet la tarifele valabile în țara în care călătorești
• atunci când activezi serviciul Roaming vei pierde beneficiile naționale existente pe cartela ta
• serviciul Roaming se va dezactiva automat atunci când ai consumat tot creditul din cont, de aceea reîncarcă suficient pentru durata călătoriei

Important!

Atunci când calatorești într-o țară din SEE, tarifele de roaming standard se aplică doar în condițiile unei utilizări rezonabile a serviciului Roaming, adică pentru călătorii ocazionale în afara teritoriului României. Dacă folosești majoritar sau permanent serviciul de roaming în zona SEE, vei fi taxat suplimentar după notificare prealabilă prin SMS, inclusiv pentru apelurile primite in roaming, conform Politicii de utilizare rezonabilă a Serviciilor Roaming SEE

► activează o opțiune de roaming destinată altor țări, non membre SEE

Când pleci în alte țări ale lumii pentru care există opțiuni dedicate de roaming, alege opțiunea cu minute și/sau internet care ți se potrivește. Intră aici si alege întâi destinația ta și apoi opțiunea care ți se potrivește.

Poți activa oricare dintre aceste opțiuni:

• din contul tău My Orange, plata cu cardul
• direct din secțiunea de reîncărcare, dacă nu ai cont, plata cu cardul
• la *100# (dacă ai suficient credit în cont), ramura Roaming
• sau din oricare magazin Orange, dacă te afli încă în România

Dacă ești deja în străinătate și nu ai acces la niciuna dintre variantele de mai sus, poți să rogi un prieten să reîncarce direct cu opțiunea dorită pe numărul tău, dacă deține un abonament Orange sau o cartelă PrePay:

• prin apel la *100#, îți poate activa o Opțiune Cadou care să îți fie utilă;
• din My Orange sau direct din secțiunea de reîncărcare (plata cu cardul)
• din oricare magazin Orange;

Avantaje:

• serviciul Roaming se activează automat pe durata valabilității opțiunii

• obții maximul de beneficii incluse ce pot fi consumate în țara respectivă

• nu pierzi beneficiile tale naționale, însă acestea nu pot fi consumate în țara în care călătorești

► sau reîncarcă cu credit și vorbești la tarife de roaming standard    

Poți reîncărca cu credit cartela ta:

• din contul tău My Orange, plata cu cardul, dacă ai o conexiune la internet
• direct din secțiunea de reîncărcare, dacă nu ai cont

• sau din oricare magazin Orange

Dacă ești deja în străinătate și nu ai acces la niciuna dintre variantele de mai sus, poți să rogi un prieten să reîncarce direct cu credit pe numărul tău, dacă deține un abonament Orange sau o cartelă PrePay:

• prin apel la *100# , îți poate reîncărca/transfera credit;
• din My Orange sau direct din secțiunea de reîncărcare (plata cu cardul)
• în magazinele Orange

Dacă alegi această variantă, este important să știi că:

• ​serviciul Roaming nu se activează automat, ci este nevoie să soliciți activarea în contul tău My Orange (dacă ai o conexiune la internet) sau la *100# ramura Roaming (chiar și dacă ești deja în roaming).
• poți activa serviciul roaming dacă ai minimum 1 € credit în cont, din care consumi pentru apeluri, sms-uri sau pentru internet la tarifele valabile în țara în care călătorești
• atunci când activezi serviciul Roaming vei pierde beneficiile naționale existente pe cartela ta
• serviciul Roaming se va dezactiva automat atunci când ai consumat tot creditul din cont, de aceea reîncarcă suficient pentru durata călătoriei