|
Accesează contul My Orange
Actualizat: 4 Septembrie 2026
Taxarea în roaming pe cartela Orange PrePay depinde de opțiunea activă pe numărul tău și de zona în care călătorești. În Spațiul Economic European (SEE), poți consuma resursele naționale din opțiunile dedicate cu roaming (cu o limită de consum internet în roaming SEE corespunzătoare acestei opţiuni și conform Politicii de utilizare rezonabilă), apelurile primite fiind gratuite. În afara SEE sau în lipsa unei opțiuni active, taxarea se face direct din creditul disponibil pe cartelă, la tarife standard, utilizând unități de măsură specifice pentru apeluri și trafic de internet.
Pentru a înțelege exact cum se consumă creditul sau resursele tale în străinătate, consultă tabelul de mai jos:
|
Regiune / Destinație |
Unitate taxare apeluri inițiate |
Unitate taxare internet |
Apeluri și SMS-uri primite |
|
Zona 1 - SEE |
Primele 30 secunde indivizibile, apoi la secundă |
1 KB |
Gratuit |
|
Elveția |
La minut indivizibil |
1 KB |
Se taxează la tarif standard |
|
Alte țări (Non-SEE) |
La minut indivizibil |
Prima unitate 25 KB, apoi la fiecare 10 KB |
Se taxează la tarif standard |
Dacă ai activată o opțiune Orange PrePay de 4, 9 sau 16 euro credit din oferta curentă, beneficiezi de următoarele reguli de taxare în țările din SEE (Uniunea Europeană, Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Republica Moldova și Ucraina):
Apeluri și SMS-uri: Poți folosi cele 2000 de minute/SMS-uri naționale pentru a suna sau a trimite mesaje către orice număr din statele SEE. Apelurile și mesajele pe care le primești în SEE sunt complet gratuite.
Internet în roaming SEE: Ai o limită maximă de consum de date (de exemplu: 8 GB, 17 GB sau 30 GB, în funcție de opțiunea aleasă), conform Politicii de utilizare rezonabilă Orange.
Taxarea la depășirea resurselor:
Dacă consumi tot internetul în roaming SEE inclus în opțiune, traficul suplimentar va fi taxat din creditul tău cu un tarif foarte mic, de doar 0.0011 euro credit/MB.
Apelurile către destinații din afara SEE se taxează direct din credit la tariful standard de 1.29 euro credit/minut.
Când călătorești în afara Europei (de exemplu în Turcia, Egipt, SUA etc.) și ai activat o opțiune de roaming dedicată acelei destinații:
Resursele de internet și minute incluse în opțiunea respectivă se vor consuma primele, fără a fi taxat suplimentar.
Beneficiile naționale de pe cartelă nu pot fi folosite în aceste țări, însă ele rămân salvate în contul tău.
După consumarea resurselor incluse în opțiune: Taxarea se va realiza din creditul disponibil pe cartelă, la tarifele standard corespunzătoare țării în care te afli. Iată lista completă a tarifelor standard.
Dacă decizi să nu activezi o opțiune și dorești să utilizezi serviciul de roaming direct din creditul cartelei PrePay, reține următoarele reguli de funcționare:
Activare manuală: Serviciul de roaming pe bază de credit nu se activează automat. Trebuie să îl soliciți manual din aplicația My Orange sau prin apel gratuit la *100#.
Prag minim de utilizare: Serviciul este disponibil doar dacă ai în cont un credit de minimum 1 euro. În momentul în care creditul ajunge la 0 euro, serviciul de roaming se dezactivează automat.
Pierderea beneficiilor: Atenție! Activarea manuală a roaming-ului pe bază de credit standard va anula automat toate beneficiile naționale active în acel moment pe cartela ta PrePay.
Costuri: Toate apelurile (inițiate sau primite, în funcție de zonă), mesajele scrise și traficul de internet vor fi taxate direct din creditul disponibil, la tarife standard.
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne