×

Cum verific dacă am serviciul roaming activ pe abonament

Există două tipuri de Roaming: pentru Spațiul Economic European (SEE) și pentru restul lumii.

  • Dacă vei calatori în una din țările Spațiului Economic European vei avea nevoie de un abonament cu aces la roaming SEE și să te asiguri ca ai serviciul roaming pentru SEE activ.
  • Dacă vei călătoriîntr-o țară din afara SEE, vei avea nevoie de un abonament cu acces la roaming în SEE și să activezi serviciul roaming în restul lumii.

 

Toate abonamentele Orange (noi sau reînnoite) activate după data de 3 aprilie 2019, pe persoană fizică au serviciul roaming în SEE activat, iar beneficiile naționale incluse în abonament pot fi folosite și în țările din SEE

 

Poți verifica dacă ai serviciul roaming activ astfel:

  • In contul tau MyOrange: verifică dacă ai serviciul roaming activ și pentru ce destinații este valabil 
  • Prin intermediul aplicației mobile MyOrange: poți verifica dacă serviciul roaming este activ pe numărul tău Orange prin aplicația mobilă MyOrange, accesând meniul Servicii > Roaming și internațional;
  • Apelează *100# și accesează ramura Roaming si international > Roaming
  • Cu chatbot-ul Djingo: accesează Chatbot Djingo din caseta de dialog din colțul din dreapta jos al paginilor din secțiunea Orange Help 

Important:

  • Dacă nu ai serviciul roaming activ, află aici cum se poate activa
  • Dacă ai serviciul roaming activ pentru țările din SEE, atunci îți vei putea folosi beneficiile naționale atunci când te afli în una dintre tările respective
  • Dacă ai serviciul roaming în toate țările activ, atunci vei putea să îți folosești telefonul orinde în lume. Află aici ce opțiuni ai disponibile pentru fiecare destinație.

Ți-a fost de ajutor informația?
589 din 706 de persoane au considerat că acest articol a fost util

Caută răspunsul la întrebarea ta și discută cu membrii comunității


În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.

Întreabă comunitatea Contactează-ne