Verifică dacă ai serviciul roaming activ și pentru ce destinații este valabil urmând pașii de mai jos:
1. După ce ai intrat în contul tău My Orange, alege din meniul lateral opțiunea ”servicii”
2. Selectează apoi tabul ”international și roaming” – ”verifică status serviciu pentru numerele tale”
1. Accesează Chatbot Djingo din caseta de dialog din conțtul din dreapta jos al acestei pagini:
2. Autentifică-te în contul tău My Orange pentru a obține informații despre statusul serviciul
3. Scrie apoi că vrei să verifici serviciul roaming (de ex.: verificare roaming), iar chatbot Djingo îți va prezenta variantele cu care te poate ajuta și toate informațiile de care ai nevoie:
Important!
► dacă ai serviciul roaming activ pentru țările din SEE, atunci îți vei putea folosi resursele naționale atunci când te afli în una dintre tările respective
► dacă ai serviciul roaming activ în toate țările, atunci vei putea să îți folosești telefonul orinde în lume, iar în statele membre SEE poți folosi resursele naționale conform Regulamentului European pentru serviciul Roamiing
Află cum se face taxarea în roaming și cum îți poți folosi resursele naționale în SEE
În Comunitatea Orange găsești răspunsuri oferite de clienți, participi la discuții și faci schimb de idei și experiențe.
Întreabă comunitatea Contactează-ne