reîncărcarea contului PrePay

valoarea reîncarcata	beneficii	valabilitate resurse (zile)	perioada activa (zile)	perioada de gratie (zile)
eurocredit
minute si SMS
3	400 minute în retea 20 minute nationale	15	15	0
4	600 minute în retea 20 minute nationale si internationale	30	30	50
5	2000 minute sau SMS în retea 100 minute nationale si internationale fix sau SMS nationale	30	30	50
minute, SMS si internet
7	3000 minute sau SMS în retea 100 minute nationale si internationale fix sau SMS nationale 300 MB pentru internet pe mobil	30	60	240
minute, SMS si international
6	2000 minute sau SMS în reţea 100 minute nationale si internationale fix sau SMS nationale 20 minute sau SMS naţionale şi internaţionale către mobil şi fix	30	30	50
8	3000 minute sau SMS în retea 150 minute sau SMS naţionale şi internaţionale către mobil şi fix	30	60	240

Poţi folosi oricare dintre următoarele metode de reîncărcare:

tichet de reîncărcare electronică

cum funcţionează

Vino la magazinele sau la partenerii Orange şi ia-ţi un tichet de reîncărcare cu minute. Pentru reîncărcare apeleaza gratuit de pe telefonul tău Orange:

• 222, serviciul reîncărcare şi apasă tasta 1
• *122*cod de reîncărcare#

În ambele cazuri va trebui să tastezi codul de reîncărcare tiparit pe tichet.
Codul de reîncărcare poate fi folosit o singură dată. După ce l-ai folosit, vei primi un SMS de confirmare pentru alocarea beneficiilor.

cu ajutorul unui abonat Orange

cum funcţionează

Abonatul Orange trebuie să sune la *100# şi să selecteze opţiunea “reîncărcare cont PrePay”. I se va cere să introducă parola personală de fiecare dată când foloseşte serviciul.
Dacă nu şi-a definit o parolă, va trebui să tasteze cele 6 cifre ale numărului actului personal de identitate urmate de tasta # sau, dacă abonamentul este activat pe numele firmei, ultimele 6 cifre din codul de înregistrare fiscală urmate de tasta #.
După introducerea parolei:

• va afla valoarea maximă de reîncărcare pe care o poate alege
• i se va cere să selecteze metoda de reîncărcare: minute sau credit
• i se va cere să aleagă o valoare de reîncărcare
• va trebui să introducă numărul de telefon al cartelei PrePay pe care doreşte să o reîncarce

După reîncărcare, abonatul va primi un mesaj scris de confirmare cu următoarele informaţii: numărul PrePay şi valoarea totală cu care a fost reîncărcat.
Vei primi, de asemenea, un SMS cu valoarea reîncărcata pe numărul tău.

prin reîncarcare directă la magazinele şi partenerii Orange

Vino la orice magazin Orange şi spune-ne numărul tău de telefon şi minutele cu care
vrei să reîncarci contul PrePay, iar reîncărcarea se va face pe loc. După reîncărcare vei
primi un SMS de confirmare.

ce trebuie să mai ştii

• beneficiile corespunzătoare valorilor de reîncărcare pot fi folosite doar în perioada de valabilitate a resurselor
• poţi folosi SMS-urile internaţionale incluse în reîncarcarea de 8 euro pentru a trimite mesaje scrise către orice destinaţie internaţională şi naţională cu care Orange România are acorduri de expediere mesaje scrise
• poţi folosi minutele internaţionale pentru a apela numere din Canada, SUA şi ţări ale Uniunii Europene cu excepţia Bulgariei, Estoniei, Lituaniei, Letoniei şi Sloveniei şi a numerelor cu următoarele prefixe:

ţară	prefix
Austria	43711, 43720, 43730, 43740, 43780, 43810, 43820
Belgia	32702, 32703, 32704, 32706, 32707, 324630, 324660, 324661, 324662, 324800
Cehia	4207910, 42091004
Cipru	357700, 3577777
Finlanda	35871
Franta	3363800, 3364000, 3364001, 3364002, 3364003, 3364004
Germania	49115, 49882288
Irlanda	35383, 35384, 35385, 35389, 353700, 353800, 353818
Italia	39310, 39313, 39319, 39350, 39376
Luxemburg	3526021, 352621, 352628, 352679, 352691, 352698, 352661, 352668
Marea Britanie	4470, 4476, 4487, 44843, 44844, 44845, 447404, 447405, 4474173, 4474174, 4474175, 447424, 447438, 4474400, 4474401, 4474402, 4474403, 4474404, 4474405, 4474406, 4474407, 4474408, 447448, 447466
Polonia	482219888, 486907, 487200, 487201, 487202, 487203, 487204, 487205, 487206, 487207, 487209, 487280, 488811
Slovacia	421696989, 4216969839, 386432, 386433, 386434, 386437, 38649, 421905, 421906, 421907, 421908, 421915, 421916, 421917, 421918, 421919, 421945, 421901, 421902, 421903, 421904, 421910, 421911, 421912, 421913, 421914, 421940, 421944, 421948, 421949
Slovenia	386432, 386433, 386434, 386437, 38649
Spania	3451, 34902

Orange îşi rezervă dreptul de a modifica această listă.

• pentru a verifica numărul minutelor, mesajelor scrise şi al MB pentru internet şi data valabilităţii lor, apelează gratuit 333 sau *133# sau intră în contul tău. Vei primi informaţii actualizate, dacă în prealabil ai închis sesiunea de date sau dacă a trecut minim o oră de la ultima accesare a internetului.

• după expirarea perioadei de valabilitate a resurselor, beneficiile se vor pierde
• minutele, mesajele scrise, MB pentru internet mobil reincarcati se consumă după terminarea beneficiilor din opţiuni şi înainte de consumarea creditului plătit
• cele 6 valori de reîncărcare sunt compatibile între ele, inclusiv cu toate opţiunile existente şi cu reîncărcările cu credit
• dacă ai cumpărat înainte de 25 septembrie 2012 un tichet de reîncărcare, vei primi beneficile ofertei actuale; excepţie pentru tichetul de reîncărcare în valoare de 6 şi 12 euro pentru care vei primi beneficiile ofertei din momentul cumpărării
• la aceasta ofertă nu se acordă bonusul oferit la reîncărcarea cu credit

pentru tine

Dacă ai un abonament Orange, poţi reîncărca orice cont Orange PrePay cu o valoare cuprinsă între 1 şi 200 de euro, după ce ai împlinit 3 luni în reţea.  
Valoarea maximã lunarã cu care poti reîncãrca orice cont PrePay depinde de valoarea facturilor tale precedente. Pe parcursul unei luni, de fiecare datã când accesezi acest serviciu, vei fi informat asupra valorii maxime cu care poti sã reîncarci contul utilizatorului PrePay.


Valorile de reîncãrcare disponibile:

euro credit	bonus pentru valoarea reîncãrcatã (eurocenti)	perioada activã (zile)	perioada de gratie (zile)
1	-	5	-
2	-	10	-
3	-	15	-
4	40	30	50
5-6	60	30	50
7-11	90	60	240
12-18	180	90	240
19-200	180	120	240

 

cum functioneazã

Sunã la numãrul 200 de pe telefonul tãu Orange si selecteazã optiunea "reîncãrcare cont PrePay".
Ti se va cere sã introduci parola personalã de fiecare datã când folosesti serviciul.
Abonatii persoane fizice care nu si-au definit o parolã, se vor identifica tastând cele 6 cifre ale numãrului actului personal de identitate urmate de tasta #.
Abonatii persoane juridice care nu si-au definit parola prin formularul Orange Thank You se vor identifica tastând ultimele 6 cifre din codul de înregistrare fiscalã urmate de tasta #.

Dupã introducerea parolei:
    ti se va comunica valoarea maximã de reîncãrcare pe care o poti comanda
    ti se va cere sã selectezi o valoare de reîncãrcare
    va trebui sã introduci numãrul de telefon al contului PrePay pe care doresti sã-l reîncarci

Dupã ce reîncãrcarea a fost facutã vei primi o confirmare printr-un mesaj scris cu urmãtoarele informatii: numãrul PrePay reîncãrcat si valoarea totalã reîncãrcatã.

Utilizatorul PrePay va primi de asemenea un mesaj scris prin care i se comunicã valoarea totalã cu care i s-a mãrit creditul si data reîncãrcãrii. Creditul reîncãrcat prin acest serviciu se ia în considerare la alocarea bonusului de fidelizare si la alocarea bonusului pentru reîncãrcare la 30 de zile.

cum functioneazã in roaming

Pentru a putea reîncãrca un cont PrePay, abonatul Orange trebuie sã se afle pe teritoriul României. Utilizatorul PrePay beneficiazã de acest serviciu si în roaming.
Fie cã este în tarã, fie cã se aflã în roaming, contul sãu PrePay poate fi reîncãrcat de orice abonat Orange aflat în România.

cât costã

Valoarea cu care ai reîncãrcat contul PrePay va fi inclusã în factura ta lunarã iar utilizatorul PrePay va avea la dispozitie un credit egal cu valoarea reîncãrcatã plus bonusul corespunzãtor.

disponibilitate

Disponibil pentru toate tipurile de abonament din planul Personal - cu sau fãrã minute incluse.

pentru tine

Un abonat Orange la planul Personal poate programa cu acest serviciu o reîncãrcare automatã lunarã pentru orice cont PrePay, cu o valoare cuprinsã între 1 EUR si 200 EUR. Contul PrePay va fi reîncãrcat automat în fiecare lunã, la datã stabilitã si cu valoarea aleasã de abonatul Orange.

Pentru mai mult control asupra programãrilor facute, poate fi aleasã varianta de reîncãrcare cu confirmare, prin care va fi solicitat acordul abonatului înainte de fiecare reîncãrcare. Dacã este aleasã varianta fãrã confirmare, abonatul va fi înstiintat printr-un mesaj scris dupã ce reîncãrcarea a fost efectuatã.

Valoarea maximã lunarã în limita cãreia poata fi fãcutã o programare depinde de valoarea facturilor precedente, iar abonatul va fi informat asupra acestei valori de câte ori acceseazã serviciul.
Pot fi programate maxim 5 reîncãrcãri automate lunare si nu poate fi programatã mai mult de o reîncãrcare într-o singurã zi. Pentru un cont PrePay poate fi fãcutã o singurã programare de reîncãrcare lunarã. Pot fi modificate sau anulate programãrile de reîncãrcare în orice moment.

Valorile de reîncãrcare disponibile:

euro credit	bonus pentru valoarea reîncãrcatã (eurocenti)	perioada activã (zile)	perioada de gratie (zile)
1	-	5	-
2	-	10	-
3	-	15	-
4	40	30	50
5-6	60	30	50
7-11	90	60	240
12-18	180	90	240
19-200	180	120	240

 

cum functioneazã

Abonatul Orange trebuie sã formeze *100#, serviciul Self Care (gratuit de pe telefonul Orange) si sã selecteze din meniul "Alege" optiunea "Reîncãrcare PrePay".
Se va cere introducerea parolei personale de fiecare datã când este folosit serviciul.
Abonatii persoane fizice care nu si-au definit o parolã se vor identifica tastând cele 6 cifre ale numãrului actului personal de identitate urmate de tasta #.
Abonatii persoane juridice care nu si-au definit parola prin formularul Orange Thank You se vor identifica tastând ultimele 6 cifre din codul de înregistrare fiscalã urmate de tasta #.

Dupã introducerea parolei, se alege optiunea "lunar", apoi se selecteazã varianta de programare doritã, cu sau fãrã confirmare. Pentru a programa o reîncãrcare lunarã, vor trebui parcursi urmãtorii pasi:

• alegerea valorii de reîncãrcare
• introducerea numãrului de telefon al contului PrePay care se doreste a fi reîncãrcat lunar
• comunicarea datei la care se doreste efectuarea reîncãrcãrii lunare

Dacã a fost aleasã varianta de reîncãrcare automatã lunarã cu confirmare, cu o zi înaintea datei alese pentru reîncãrcare abonatul va primi un mesaj scris prin care va fi cerut acordul asupra reîncãrcãrii. Pentru a confirma reîncãrcarea, abonatul trebuie sã trimitã înapoi printr-un mesaj scris cuvântul "DA", în cel mult 24 ore. Dacã nu se trimite rãspuns sau este trimis înapoi orice alt cuvânt sau combinatie de cuvinte, se va considera cã nu se doreste efectuarea reîncãrcãrii. Doar primul rãspuns va fi luat în considerare.

Pentru ambele variante, dupã ce reîncãrcarea lunarã a fost fãcutã, abonatul va primi o notificare printr-un mesaj scris cu urmãtoarele informatii: numãrul PrePay reîncãrcat si valoarea totalã reîncãrcatã.

Utilizatorul PrePay va primi de asemenea un mesaj scris prin care i se comunicã valoarea totalã cu care i s-a mãrit creditul si data reîncãrcãrii. Creditul reîncãrcat prin acest serviciu este luat în considerare la alocarea bonusului pentru reîncãrcare la 30 zile.

Pot fi modificate sau anulate programãrile fãcute în orice moment, folosind acelasi meniu utilizat pentru programarea reîncãrcãrilor.

cum functioneazã în roaming

Utilizatorul PrePay beneficiazã de acest serviciu si în roaming; fie cã este în tarã, fie cã se aflã în roaming, contul sãu PrePay poate fi reîncãrcat de cãtre orice abonat Orange aflat în România sau în afara tãrii.

Functionarea serviciului depinde de capabilitãtile tehnice ale retelelor strãine în care sunt înregistrati utilizatorul Prepay, respectiv abonatul Orange.

cât costã

Valoarea cu care a fost reîncãrcat contul PrePay va fi inclusã în factura lunarã a abonatului, iar utilizatorul PrePay va avea la dispozitie un credit egal cu valoarea reîncãrcatã.

disponibilitate

Disponibil pentru toate tipurile de abonament din planul Personal - cu sau fãrã minute incluse din prima zi de activare a abonamentului.
Serviciul este disponibil si pentru reîncãrcarea unui cont de abonament reîncãrcabil.

pentru tine

În Orange shop si la partenerii Orange poti sã-ti reîncarci contul PrePay si prin reîncãrcare electronicã.

cum functioneazã

La solicitarea reîncãrcãrii contului cu o anumitã valoare vei primi un tichet pe care este tipãrit un cod unic de reîncãrcare si valoarea creditului care urmeazã sã fie reîncãrcat.

Pentru reîncãrcarea contului apeleazã gratuit de pe telefonul tãu mobil numãrul 222, serviciul reîncãrcare, si apasã tasta 1 sau *100#, serviciul Self Care, si selecteazã optiunea Reîncãrcare. În ambele variante ti se va cere sã tastezi codul de reîncãrcare tipãrit pe tichet. Acest cod poate fi folosit o singurã datã.

tichete disponibile

Cu tichetul de reîncãrcare PrePay îti poti credita contul cu orice valoare întreagã cuprinsã între 3 euro credit si 24 euro credit, precum si cu alte 5 valori distincte: 25 euro credit, 50 euro credit, 100 euro credit, 150 euro credit sau 200 euro credit.

euro credit	bonus pentru valoarea reîncãrcatã (eurocenti)	perioada activã (zile)	perioada de gratie (zile)
1	-	5	-
2	-	10	-
3	-	15	-
4	40	30	50
5-6	60	30	50
7-11	90	60	240
12-18	180	90	240
19-200	180	120	240

 

disponibilitate

În Orange shop si la partenerii Orange care au afisat semnul "reîncãrcare electronicã PrePay".
Dacã ai achizitionat un tichet de reîncãrcare electronicã înainte de 8 ianuarie 2007, aflã care sunt tarifele în euro valabile începând cu aceastã datã.

 

cum functionează

La solicitarea reîncărcării ti se va cere numărul de telefon şi suma pe care doreşti sa o reîncarci. Numarul Orange PrePay din Romania va primi un mesaj cu numărul unic de înregistrare a tranzacţiei şi un mesaj de confirmare a reîncărcarii contului.

cât costă

Poţi reîncărca cu valori cuprinse între 5 EUR şi 200 EUR (multiplu de 5). Valoarea pe care o plăteşti conţine TVA (24%).

suma pe care o platesti (EUR, TVA inclus)

suma pe care o platesti (EUR, TVA inclus)	creditul reincarcat	bonus pentru valoarea reincarcata (EUR, fara TVA)	bonusul minute internaţionale	perioada activa (zile)	perioada de gratie (zile)
alege suma... 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 60 65 70 75 80 85 90 95 100 105 110 115 120 125 130 135 140 145 150 155 160 165 170 175 180 185 190 195 200	-	-	-	-	-

disponibilitate

Spania

Poti reincarca in peste 24.000 de puncte de vanzare.
Cauta locatiile cu semnul disa si ezetop.
Pentru a gasi cea mai apropiata locatie apeleaza:

• 0034 902 013 886 (reteaua Disa)
• 0034 902 333 616 (reteaua CSQ)
• 0034 902 112 586 (reteaua Arce Software)

Italia

Poti reincarca in peste 1.500 de puncte de vanzare.
Cauta locatiile cu semnul ezetop si Smith&Smith.
Pentru a gasi cea mai apropiata locatie apeleaza:

• 0039 090 896 0743 (reteaua Pentasystem)
• 0039 064 429 2454 (complexul comercial La Strada, Via Circonvallazione Nomentana, 530 Roma)

UK

Poti reincarca in peste 22.000 de puncte de vanzare.
Cauta locatiile PayPoint marcate cu semnul ezetop si Orange.

Belgia

Poti reincarca in peste 1.000 de puncte de vanzare.
Cauta locatiile MPost marcate cu semnul ezetop si Orange.

SUA

Poti reincarca in peste 98.000 de puncte de vanzare.
Cauta farmaciile Walgreens marcate cu semnul ezetop si Orange.
Pentru a gasi cea mai apropiata locatie apeleaza:

• 0018 00 483 2891 (reteaua Blackstone)
• 0018 66 673 4735 (reteaua Call Direk)

Online

Poti reincarca online la www.ezetop.com de oriunde din lume.

bonus pentru valoarea reincarcata

De fiecare data cand reincarci contul PrePay cu cel putin 4 euro, primesti un bonus pentru valoarea reincarcata, indiferent de metoda de reincarcare aleasa: cartela de reincarcare, reincarcare electronica, de pe un abonament cu plan Personal sau reincarcare automata lunara.

euro credit	bonus pentru valoarea reîncãrcatã (eurocenti)	perioada activã (zile)	perioada de gratie (zile)
1	-	5	-
2	-	10	-
3	-	15	-
4	40	30	50
5-6	60	30	50
7-11	90	60	240
12-18	180	90	240
19-200	180	120	240

 

bonus pentru apelurile primite

Cu cât primeşti mai multe apeluri, cu atât mai bine pentru tine!

Primeşti un nou bonus:

• 60 de minute în reţea pentru 60 de minute de apeluri primite din afara reţelei

La calculul bonusului nu se iau în considerare apelurile primite din reţeaua Orange, apelurile primite de la serviciile Orange automate (ex. serviciul Deşteptare) sau apelurile ale cǎror costuri sunt suportate integral de Orange.  Bonusul are o perioada de valabilitate de 30 de zile. Dacǎ aceste minute nu sunt folosite pe parcursul celor 30 de zile de valabilitate, acestea vor expira şi vor fi şterse din contul tǎu PrePay. Minutele se vor consuma dupǎ terminarea altor minute din opţiuni şi inainte de consumarea creditului plǎtit. Tot de la aceastǎ datǎ, pentru a primi acest bonus, trebuie să reîncarci contul PrePay cu orice valoare, în luna calendaristică anterioară alocării bonusului. Se iau în calcul toate metodele de reîncǎrcare, cu excepţia reîncǎrcǎrii de rezervǎ şi a serviciului Transfer Credit. Poţi primi acest bonus o singurǎ datǎ în interval de 30 de zile, la acumularea a 60 de minute de apeluri primite din afara reţelei.

ce trebuie sǎ ştii despre acest bonus 

dacǎ eşti client nou Orange PrePay

Contorizarea minutelor din apeluri primite din afara reţelei începe odatǎ cu activarea cartelei SIM. De exemplu:

• dacǎ în 30 de zile de la activare acumulezi 60 de minute de apeluri primite din afara reţelei primeşti acest bonus şi contorul se va reseta şi va reîncepe numǎrǎtoarea dupǎ expirarea celor 30 de zile de la activarea cartelei SIM
• sǎ presupunem cǎ 1 august este ziua în care activezi cartela SIM şi contorul începe numǎrarea minutelor pentru alocarea bonusului. Dacǎ la 20 august acumulezi 60 de minute de apeluri din afara reţelei, primeşti bonusul la sfârşitul celor 30 de zile de contorizare, adică pe 31 august. Pentru perioada din lunǎ rǎmasǎ (20- 31 august), nu se vor mai lua în calcul minutele din apeluri primite din alte reţele. Contorul se va reseta şi va reîncepe numǎrătoarea la 1 septembrie. Dacǎ pânǎ la 31 august acumulezi doar 20 de minute din apeluri primite din afara reţelei, la 1 septembrie contorul se va reseta şi cele 20 de minute cumulate se pierd.