Începând cu 1 iulie 2022, în conformitate cu Regulament European 612/2022 privind roamingul reducem tarifele de internet în roaming după depășirea limitei de trafic inclusă în abonamentul pe care il ai.
Astfel, tariful scade de la 2.975 euro/GB la 2.38 euro/GB (euro cu TVA), iar limita de trafic de internet în roaming va crește conform cu abonamentul pe care il ai.
Pentru încălcarea politicii de utilizare rezonabilă, spre exemplu dacă timp de 4 luni (123 de zile) vei petrece mai mult timp în una din țările SEE decât în România, iar consumul va fi majoritar în roaming, tarifele vor fi (euro cu TVA):
| De la 1 iulie 2022 | De la 1 ianuarie 2023 | De la 1 ianuarie 2024 | De la 1 ianuarie 2025 | De la 1 ianuarie 2026 | De la 1 ianuarie 2027 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Apel efectuat (euro pe minut) | 0,0262 | 0,0262 | 0,0262 | 0,0226 | 0,0226 | 0,0226 |
| Apel primit (euro pe minut) | 0,0065 | 0,0048 | 0,0024 | 0,0024 | 0,0024 | 0,0024 |
| SMS (euro pe SMS) | 0,0048 | 0,0048 | 0,0048 | 0,0036 | 0,0036 | 0,0036 |
| Internet (euro pe GB) | 2,38 | 2,142 | 1,8445 | 1,547 | 1,309 | 1,19 |
Dacă folosești o cartelă prepay, tariful de internet în roaming după depășirea limitei de trafic scade de la 2.5 euro credit/GB la 2 euro credit/GB, iar limita de trafic de internet în roaming va crește conform cu opțiunea prepay pe care o ai.
Pentru încălcarea politicii de utilizare rezonabilă, spre exemplu, dacă timp de 4 luni (123 de zile) vei petrece mai mult timp în una din țările SEE decât în România, iar consumul va fi majoritar în roaming, tarifele vor fi (euro credit):
| De la 1 iulie 2022 | De la 1 ianuarie 2023 | De la 1 ianuarie 2024 | De la 1 ianuarie 2025 | De la 1 ianuarie 2026 | De la 1 ianuarie 2027 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Apel efectuat (euro credit pe minut) | 0,022 | 0,022 | 0,022 | 0,019 | 0,019 | 0,019 |
| Apel primit (euro credit pe minut) | 0,0055 | 0,004 | 0,002 | 0,002 | 0,002 | 0,002 |
| SMS (euro credit pe SMS) | 0,004 | 0,004 | 0,004 | 0,003 | 0,003 | 0,003 |
| Internet (euro credit pe GB) | 2 | 1,8 | 1,55 | 1,3 | 1,1 | 1 |
În plus, am completat clauzele referitoare la calitatea serviciilor în roaming și accesarea serviciilor premium în roaming, astfel încât să fii mai bine informat:
Orange România depune toate eforturile pentru a asigura o calitate a serviciilor de roaming SEE similară cu cea a serviciilor domestice. Clienții vor avea acces în roaming SEE la servicii 2G, 3G, 4G sau 5G, dacă au acces la aceste tipuri de servicii conform contractului încheiat cu Orange Romania și în măsura în care aceste tehnologii sunt disponibile în rețelele operatorilor parteneri. Calitatea serviciilor de roaming poate fi afectată de o serie de factori specifici rețelelor operatorilor parteneri, asupra cărora Orange Romania nu deține controlul, precum: tehnologia utilizată, gradul de acoperire a rețelelor, capacitatea disponibilă, nivelul semnalului. Toți acești factori pot influența viteza sau latența serviciilor de date, disponibilitatea serviciilor de voce sau internet. Orice reclamații referitoare la calitatea serviciilor de roaming se vor depune conform Procedurii privind soluționarea reclamațiilor utilizatorilor finali – persoane fizice și juridice, disponibilă pe orange.ro/termeni-si-conditii.
Comunicațiile în roaming către numere aferente serviciilor cu valoare adaugată sunt tarifate suplimentar față de serviciul de roaming.
