×

Serviciul Roaming

Cu serviciul Roaming poți comunica de pe numărul tău de telefon Orange şi atunci când ești în străinătate.

Intră în contul tău pentru mai multe detalii. My Orange

Din 01.01.2021, limita de consum a internetului în roaming SEE făra cost suplimentar va crește și poate fi consultată, din ianuarie 2021, la *100# sau în My Orange. Tariful pentru traficul de internet suplimentar în roaming SEE începand din ianuarie 2021 este 0,003 euro/MB, făra TVA inclus. Dacă, conform ofertei tale, beneficiezi de un tarif național pentru traficul de internet mai mic de 0,0035 euro/MB, ți se va aplica și în roaming SEE tariful național. Poți folosi beneficiile naționale incluse în ofertele cu roaming SEE în limita politicii de utilizare rezonabilă (art.1.20 din TCG). Mai mult

Roaming în
Spațiul Economic European (SEE)

Poți folosi beneficiile naționale incluse în oferta ta și atunci când călătorești în Spațiului Economic European (SEE), format din țările membre ale Uniunii Europene, Norvegia, Islanda și Lichtenstein.

Marea Britanie si Gibraltar se afla acum in Zona 2 de tarifare in roaming, nemaifiind parte din SEE. Noile tarife promotionale pentru roaming in Marea Britanie si Gibraltar, valabile in perioada 1 iulie - 2 noiembrie 2021, vor fi (cu TVA): apel local si SEE efectuat si primit 0,119 €/min, apel in tari non-SEE 1,547 €/min, SMS/MMS 0,119 €/min si trafic de date 0,0119 €/MB.

Începând cu data de 1 Iulie 2021 condițiile de consum și de tarifare în Marea Britanie și Gibraltar nu mai sunt aceleași aplicabile în țările membre SEE. Astfel, Marea Britanie și Gibraltar-ul vor fi incluse în zona 2 de taxare pentru serviciul roaming.

  • Dacă folosești o cartela Prepay pentru a avea acces la serviciul de roaming în Marea Britanie trebuie să activezi opțiunea de 14 euro credit aici și ai disponibile 100 minute și 1GB sau să îți încarci cu credit din care se va consuma conform tarifelor de mai jos. Opțiunile cu minute și trafic național vor trebui dezactivate.
  • Până pe 2 noiembrie 2021 consumul de resurse în Marea Britanie și Gibraltar se va tarifa la prețul promoțional de: apel local și SEE efectuat sau primit 0,10 €/min, apel în țări non-SEE 1,3 €/min, SMS/MMS 0,10 €/mesaj, trafic de date 0,010 €/MB (Euro Credit).
  • Perioada de promoție are posibilitate de prelungire.

Înainte să pleci in străinatate, verifică dacă oferta ta include accesul pentru serviciul roaming și că acesta este activ pentru destinația în care călătorești. Accesează secțiunea Help pentru abonamente sau pentru PrePay pentru a afla detalii.

Verifică în My Orange dacă ai serviciul Roaming activ și pentru ce destinații este disponibil

Începând cu 15 iunie 2017, Regulamentul European pentru serviciul Roaming permite clienților cu acces la serviciul roaming să folosească o parte din resursele naționale și în roaming în Europa, în statele membre ale Spațiului Economic European (SEE), format în prezent din țările membre UE, Norvegia, Islanda și Liechtenstein. Apelurile primite în roaming în Spațiul Economic European vor fi gratuite.

Mai mult

Cu ofertele cu roaming SEE poți utiliza o parte din resursele naționale de internet și in Roaming în SEE, conform limitei de date internet maxime, care se calculeaza pe baza forumulei:

valoarea ofertei in euro, fara TVA


3 euro (tarif fara TVA reglementat pentru traficul internet)

Mai mult

Dacă folosești frecvent serviciul de roaming în zona SEE, te bucuri de tarife avantajoase. De exemplu:

  • 30 de minute de apeluri efectuate către țari din SEE costă 1.14 euro, TVA inclus
  • pentru 500 MB trafic de internet vei avea un cost de 1.8 euro, TVA inclus
Mai mult

Descarcă ghid de utilizare Roaming în țările din Spațiul Economic European

Află tot ce ai nevoie să știi când ești plecat în străinătate și câteva sfaturi utile pentru cele mai frecvente situații atunci când folosești serviciul Roaming.

Ghid abonament Ghid PrePay

Aplicația
My Orange

Verifici dacă serviciul Roaming este activ, accesezi factura detaliată, consulți informațiile despre consum și multe altele. Mai mult

Orange Apps

Aplicația
Orange Travel

Știi mereu care este consumul de resurse în roaming și poți stabili praguri de consum la care să primești notificări, pentru a evita costuri suplimentare. Mai mult

Orange Apps

Data Traffic
Control

Poți să ții sub control costurile de internet în roaming, să setezi limite de consum pentru internet în roaming și să primești notificări în funcție de consum, indiferent de țara în care călătorești.

Activează serviciul Data Traffic Control și nu mai ai grija costurilor:

  • Setezi limite de consum pentru internet în roaming
  • Primești notificări în funcție de consumul efectuat

Întrebări frecvente

Mai mult

Care vor fi tarifele pentru Marea Britanie dupa Brexit?

Mai mult

Ce înseamnă consum majoritar în roaming și ce trebuie să știu?

Mai mult

Politica de utilizare rezonabilă a serviciilor Roaming SEE

Mai mult

Cum activez sau dezactivez serviciul Roaming pe abonament?

Mai mult

Cum activez serviciul Roaming pe cartela mea PrePay?

Mai mult

Ce schimbări aduce regulamentul european pentru Roaming?

Mai mult

Ce fac dacă serviciul Roaming este nefuncțional pe abonament?

Mai mult

Cum pot apela sau primi apeluri când sunt în roaming

Mai mult

Cum activez serviciul Roaming pe cartela când sunt deja în străinătate?

sus