Accesează contul My Orange

Assets Management

Serviciul de management al device-urilor mobile, prin care se poate gestiona mișcarea, stocarea și inventarierea eficientă a dispozitivelor mobile, precum și fluxurile de informații aferente

 
  • Share

Assets Management este serviciul de control și gestionare a inventarului de dispozitive mobile, care îți permite să gestionezi eficient mișcarea, stocarea și inventarierea dispozitivelor mobile.

Acest serviciu include livrarea de noi dispozitive, schimburi sau înlocuiri, precum și stocarea sigură în spațiile Orange a stocului tău de dispozitive de înlocuire, facilitând un management eficient al flotei tale de dispozitive mobile.

Cum funcționează?

Poți externaliza coordonarea mișcărilor dispozitivelor mobile și gestionarea inventarului general. Serviciul îți permite să primești dispozitive noi, să gestionezi trimiterea dispozitivelor defecte la service și să obții un dispozitiv de înlocuire pe durata reparației. În plus, serviciul asigură stocarea în condiții de securitate a dispozitivelor de înlocuire și reatribuirea acestora în cazul schimbărilor de personal.

Cum te ajută?

Economisești timp și bani prin externalizarea coordonării mișcărilor dispozitivelor și gestionarea inventarului, îmbunătățind eficiența operațională pentru locațiile multiple ale companiei tale.

Serviciul asigură utilizarea continuă a serviciilor și dispozitivelor de mobilitate, oferind dispozitive de înlocuire în timpul reparațiilor și îți crește satisfacția prin furnizarea unei linii de suport directe și a altor canale de comunicare.

Beneficii:

  • Management eficient al mișcării, stocării și inventarierii dispozitivelor mobile, economisind timp și bani.
  • Livrarea rapidă de dispozitive noi, gestionarea eficientă a celor defecte și furnizarea de dispozitive de înlocuire.
  • Îmbunătățirea eficienței operaționale pentru companii cu multiple locații, asigurând continuitatea utilizării serviciilor și dispozitivelor de mobilitate.

Întrebări frecvente despre Assets Management

Află cum Assets Management simplifică evidența și gestionarea logistică a dispozitivelor companiei, de la inventar, livrare și stocare până la înlocuire, service, realocare și reciclare.

Assets Management se concentrează pe logistica și evidența dispozitivelor: livrare, stocare, înlocuire, service, realocare și inventar. Administrarea tehnică printr-o soluție MDM presupune configurare, politici de securitate și control la distanță și nu trebuie considerată inclusă automat.

Serviciul este relevant pentru companiile care gestionează o flotă de dispozitive și vor să reducă efortul administrativ asociat livrărilor, înlocuirilor și inventarului. Condițiile de eligibilitate depind de configurația comercială aleasă.

Serviciul poate include telefoane, tablete și routere mobile. Lista echipamentelor și accesoriilor eligibile se stabilește în funcție de configurația contractată.

Pot fi incluse și dispozitive existente în flotă, inclusiv echipamente cumpărate de la alți furnizori. Condițiile de înregistrare și operațiunile disponibile pentru aceste dispozitive se stabilesc la preluarea flotei.

Procesul ar trebui să pornească de la reconcilierea dispozitivelor, utilizatorilor, locațiilor și stocului. Compania și Orange Business trebuie să stabilească sursa principală de evidență și responsabilitatea pentru diferențele identificate.

Inventarul poate include modelul dispozitivului, utilizatorul asociat și numărul de telefon. Câmpurile disponibile, frecvența actualizării, formatul raportului și accesul la date sunt definite în configurația serviciului.

Solicitarea poate aparține persoanei de contact sau unui utilizator autorizat, în funcție de regulile companiei. Trebuie precizate rolurile care pot solicita, aproba și modifica o comandă și situațiile care generează costuri.

Orange Business poate coordona trimiterea în service și returul dispozitivului. Procedura aplicabilă acoperă preluarea, transportul, comunicarea stadiului, responsabilitatea pentru date și eventualele costuri de reparație.

Un dispozitiv de schimb poate fi alocat dacă există un echipament eligibil în stocul administrat. Timpul de livrare, modelele disponibile, locațiile acoperite și perioada de utilizare trebuie stabilite în condițiile serviciului.

Dispozitivele de schimb pot fi stocate în spațiile Orange, în condiții de securitate. Evidența intrărilor și ieșirilor, inventarierea și condițiile de răspundere sunt stabilite în cadrul serviciului.

Serviciul poate coordona alocarea, recuperarea, stocarea și realocarea dispozitivelor. Fluxul trebuie să precizeze cine inițiază operațiunea, ce date se actualizează și dacă sunt incluse ștergerea datelor ori pregătirea tehnică înainte de realocare.

Expedierea către utilizator, service, depozit sau o altă locație poate fi urmărită pe parcursul fluxului logistic. Nivelul de vizibilitate și notificările disponibile depind de transportator și de configurația serviciului.

În funcție de comandă, pregătirea poate include aplicarea foliei de protecție, montarea husei, igienizarea și împachetarea dispozitivului împreună cu SIM-ul și accesoriile.

Dispozitivele eligibile pot fi preluate pentru reciclare, iar procesul poate include emiterea unui document de confirmare. Înainte de predare trebuie stabilită responsabilitatea pentru salvarea și ștergerea datelor.

Poate fi solicitată decodarea terminalelor eligibile blocate în rețeaua Orange România. Condițiile tehnice, timpul de procesare și eventualele costuri depind de dispozitiv și de situația contractuală.

Vrei o ofertă business pentru compania ta?

Lasă-ne numărul tău, iar noi te sunăm și te ajutăm să alegi varianta potrivită pentru tine.

x

Vrei să discutăm?

Lasă-ne un mesaj și un consultant te va apela în maximum 48h

call

Sau sună la

0374.44.7766
calendar_white

Luni-Vineri:

09:00-18:00

Ești persoană de contact în relația cu Orange Business?
Contactează-ne și pe WhatsApp Business, la numărul 0744 444 300

[+]

Îți mulțumim!

Am preluat datele tale și un consultant Orange te va suna în maximum 48h, de luni până vineri între 9:00 și 18:00.

Cu prietenie,
Echipa Orange

call

Sau sună la

0374.44.7766

Luni-Vineri:

09:00-18:00

Ești persoană de contact în relația cu Orange Business?
Contactează-ne și pe WhatsApp Business, la numărul 0744 444 300