Ce faci dacă nu merge roaming-ul când ai aterizat

Cum activez roamingul Orange rapid după aterizare

1. Activare prin aplicația My Orange

• Descarcă aplicația My Orange din Google Play sau App Store
• Autentifică-te cu datele tale de cont
• Accesează meniul principal și navighează către secțiunea „Altele"
• Selectează „Servicii" și aici vei găsi opțiunea „Roaming și Internațional" care îți oferă control complet asupra serviciilor de roaming.

În cazul în care călătorești în Spațiul Economic European (SEE), activarea se realizează cu ușurință. Pentru destinații din afara SEE, verifică mai întâi dacă abonamentul tău include acces la roaming pentru toate țările.
Avantajul major al acestei metode este că funcționează chiar și când te afli deja în străinătate, cu condiția să ai acces la o rețea Wi-Fi, iar de cele mai multe ori, aeroportul are o astfel de rețea sigură. Aplicația îți permite să monitorizezi consumul în timp real și să activezi opțiuni suplimentare direct din telefon.

2. Activare prin SMS sau apel: 100#

• Formează codul 100#
• Navighează la secțiunea „Roaming și Internațional"
• Selectează „Roaming" pentru activare instantanee. Această opțiune funcționează chiar și fără conexiune internet, fiind ideală dacă aplicația nu răspunde.

Pentru cartelele PrePay, un prieten din România poate să îți activeze o opțiune cu roaming prin *100# direct pe numărul tău. Această soluție este utilă când te afli în destinații precum Statele Unite și nu ai acces la internet mobil pentru aplicația My Orange.

3. Setări telefon pentru activare roaming

Odată activat serviciul la Orange, telefonul tău va avea nevoie de câteva configurări specifice pentru a se conecta corect la rețelele internaționale.

• Accesează meniul „Setări" al dispozitivului
• Navighează la secțiunea „Rețea mobilă" sau „Conexiune celulară".
• Activează opțiunea „Date în roaming" care permite accesul la internet prin operatorii străini.

Opțiuni Roaming & tarife internet Orange pentru călătorii SEE și non-SEE

Pentru a afla opțiunile extra posibile și costul, selectează aici țara în care dorești să călătorești.

Roaming în Spațiul Economic European (SEE)

Poți folosi beneficiile naționale incluse în oferta ta și atunci când călătorești în Spațiul Economic European (SEE), format din țările membre ale Uniunii Europene, Norvegia, Islanda și Lichtenstein, precum și în Republica Moldova și Ucraina.

Roaming în toate țările

Dacă urmează să călătorești într-o țară din afara Spațiului Economic European (SEE), asigură-te că ai un abonament cu acces la Roaming SEE, iar serviciul Roaming în restul lumii este activ. Dacă folosești o cartelă PrePay și plănuiești să călătorești în afara SEE, activează-ți o opțiune cu beneficii pentru destinația aleasă sau reîncarcă cu credit. 

FAQ

Când trebuie să activez Roamingul?

Momentul ideal pentru activarea serviciului este înainte de plecarea din România, cu cel puțin 24 de ore în avans. Această abordare preventivă îți garantează că vei avea conectivitate imediat după aterizare, fără să depinzi de disponibilitatea Wi-Fi-ului din aeroport. Totuși, dacă ai uitat să faci acest pas, serviciul poate fi activat și după sosirea la destinație, cu condiția să găsești o conexiune wireless stabilă. 

De ce nu funcționează Roamingul?

Problemele cu roamingul apar frecvent din cauza setărilor incorecte ale dispozitivului sau a serviciului neactivat la operator. Primul pas este verificarea statusului serviciului prin aplicația My Orange sau prin apelul *100#.
Dacă serviciul este activ, dar telefonul nu se conectează, cauza principală constă în selecția automată a rețelei. Mergi la setările dispozitivului, secțiunea „Operatori de rețea" și dezactivează căutarea automată. Selectează manual una dintre rețelele disponibile din țara vizitată.
Uneori, cartela SIM poate fi defectă sau incompatibilă cu anumite rețele străine. Testează SIM-ul într-un alt telefon pentru a confirma funcționarea. Restartarea completă a dispozitivului după modificarea setărilor forțează reconectarea și rezolvă majoritatea problemelor de conectivitate în roaming.

Unde găsesc opțiunea de Roaming pe telefon?

Localizarea opțiunilor de roaming diferă în funcție de sistemul de operare al dispozitivului tău. Pe telefoanele Android, navigarea către aceste setări se face prin „Setări" → „Conexiuni" → „Rețele mobile" → „Roaming date". Aici vei găsi comutatorul pentru activarea internetului în străinătate.
 

---

Când trebuie să activez Roamingul?

Momentul ideal pentru activarea serviciului este înainte de plecarea din România, cu cel puțin 24 de ore în avans. Această abordare preventivă îți garantează că vei avea conectivitate imediat după aterizare, fără să depinzi de disponibilitatea Wi-Fi-ului din aeroport. Totuși, dacă ai uitat să faci acest pas, serviciul poate fi activat și după sosirea la destinație, cu condiția să găsești o conexiune wireless stabilă.

De ce nu funcționează Roamingul?

Problemele cu roamingul apar frecvent din cauza setărilor incorecte ale dispozitivului sau a serviciului neactivat la operator. Primul pas este verificarea statusului serviciului prin aplicația My Orange sau prin apelul *100#.
Dacă serviciul este activ, dar telefonul nu se conectează, cauza principală constă în selecția automată a rețelei. Mergi la setările dispozitivului, secțiunea „Operatori de rețea" și dezactivează căutarea automată. Selectează manual una dintre rețelele disponibile din țara vizitată.
Uneori, cartela SIM poate fi defectă sau incompatibilă cu anumite rețele străine. Testează SIM-ul într-un alt telefon pentru a confirma funcționarea. Restartarea completă a dispozitivului după modificarea setărilor forțează reconectarea și rezolvă majoritatea problemelor de conectivitate în roaming.

Unde găsesc opțiunea de Roaming pe telefon?

Localizarea opțiunilor de roaming diferă în funcție de sistemul de operare al dispozitivului tău. Pe telefoanele Android, navigarea către aceste setări se face prin „Setări" → „Conexiuni" → „Rețele mobile" → „Roaming date". Aici vei găsi comutatorul pentru activarea internetului în străinătate.