×

Accesează contul My Orange

Ghidul complet pentru dezabonare: cum anulezi orice abonament

Ai apăsat din greșeală un link, ai acceptat o perioadă de probă gratuită sau nu mai ai nevoie de un serviciu și acum nu știi cum să renunți la abonament. Procesul de dezabonare poate părea simplu la prima vedere, dar în realitate multe platforme îl fac uneori complicat, cu mulți pași, formulare dificil de găsit sau termene limită stricte.

articol
Dacă vrei:
  • să anulezi un abonament la un serviciu de streaming
  • să te dezabonezi de la newslettere nedorite
  • să oprești plățile recurente
Acest ghid te ajuta sa afli toate detaliile.

Ce înseamnă dezabonarea și când o folosești

Dezabonarea reprezintă acțiunea prin care îți anulezi un abonament activ la un serviciu, indiferent că ne referim la un serviciu de streaming, un newsletter sau o aplicație cu plată recurentă. Practic, prin apăsarea butonului de dezabonare sau completarea unui formular pe o pagină web, îți retragi consimțământul și oprești taxarea automată.
Această opțiune devine utilă în mai multe situații:
  1. când un serviciu nu mai corespunde nevoilor tale
  2. când ai uitat de un abonament activ
  3. când o perioadă de probă gratuită se apropie de final
Numărul de pași necesari diferă de la o platformă la alta, dar procesul se păstrează.

Cum te dezabonezi de la Netflix, Spotify, Apple Music, YouTube Premium, Amazon Prime, HBO Max și alte servicii

Pentru servicii precum Netflix sau Spotify, dezactivarea unei opțiuni active se face direct din contul tău personal. Accesează setările contului, caută secțiunea dedicată abonamentelor sau facturilor și selectează opțiunea de anulare. La Netflix, de exemplu, mergi la „Cont" și apasă „Anulare abonament". La Spotify, găsești această opțiune în „Planul tău", de unde poți alege varianta gratuită.
Pentru Google Play, deschide aplicația pe telefon, intră în „Abonamente" din meniul principal și apasă pe serviciul pe care vrei să îl oprești. De acolo, selectezi „Anulare abonament" și confirmi alegerea.
Pentru Amazon Prime, accesezi contul tău pe Amazon, mergi la „Memberships & Subscriptions" și alegi „End Membership". La HBO Max, dezabonarea se face din setările contului, secțiunea „Planul meu".
Anularea devine efectivă, pentru cele mai multe servicii, la finalul perioadei deja plătite.

Cum te dezabonezi de la newslettere, SMS-uri și notificări

Dacă primești newslettere sau e-mailuri promoționale, pe care nu le mai dorești, ai câteva modalități rapide prin care poți opri aceste comunicări. Cel mai simplu mod este să folosești link-ul de dezabonare, din partea de jos a oricărui e-mail primit. Un singur click este suficient pentru a-ți retrage consimțământul, procesul durează câteva secunde, iar solicitarea este înregistrată automat. Dacă nu găsești acest link în corpul e-mailului, folosește funcția de dezabonare, din Yahoo și Gmail, deja integrată în dezabonare. 
Pentru SMS-urile comerciale, poți răspunde cu mesajul STOP direct la numărul de la care primești comunicările. Sursa mesajului apare întotdeauna în antetul SMS-ului, astfel că știi exact cui te adresezi.
În ceea ce privește notificările push din aplicații, mergi în setările telefonului, selectează aplicația dorită și dezactivează permisiunea de notificări. Numărul de pași variază în funcție de sistemul de operare, Android sau iOS, iar procesul durează cel mult un minut.
 
TAGS:
TIPS&TRICKS

Descoperă și alte informații despre acest topic sau împărtășește experiența în Comunitatea Orange.

Intreabă comunitatea, află ce se discută, răspunde la intrebări și vezi ce beneficii poți câștiga.

Intră în comunitate
Orange comunitate


Poți să fii primul care citește următorul articol. Lasă-ne adresa ta de e-mail.

articol
By Evelin Florea
Salut! Sunt aici să răspund la întrebările ce ne interesează pe toți. Împreună vom înțelege tehnologiile mai bine și vom lua deciziile potrivite fiecăruia dintre noi mai ușor.